采购中心敬业度Q12相关-知识竞赛
欢迎参加本次敬业度调查知识竞赛,请认真阅读题目并选择正确答案。本次考试总分100分,考试时间不限。
1. 您的姓名:
2. 您的部门:
CMD1
CMD2
GPM
SQM_C
PP_C
SC_C
OPD 1
OPD 2
SQM
其他
一、单项选择题(共7题,每题5分,共35分。每题仅有一个正确选项)
3. 敬业度调查Q12一般由哪个部门对雇员进行调查,并推动分析得出持续改进建议?
业务部门主管
人力资源
工会组织
总裁办
4. 在Q1“我知道对我的工作要求吗?”中,每个岗位的核心重点工作一般建议设定为几项?
1-2项
3-6项(一般为3项左右)
5-8项
10项以上
5. Q4“在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬吗?”中,“7天”这个周期强调的核心管理原则是?
周期性
仪式感
即时性
长期性
6. 在Q4“在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬吗?“,如何正确理解“表扬”二字
无论怎样,管理者必须要在第7天的时候表扬我、夸赞我
哪怕我的工作还有改进的空间,管理者也必须要表扬我、夸赞我
我负责的工作中管理者先表扬了我做得好的地方,同时也很认真耐心的为我提出改进意见和建议,前半句管理者是对的,后半句就不对
管理者需要及时激励,正向强化,员工做的好的地方及时表扬,不好的地方也需要及时反馈改进建议
7. 针对Q6“工作单位有人鼓励我的发展吗?”,员工想要的是?
清楚自己的职业发展之路
给员工压担子
给员工画饼子
给员工找路子
8. 我在工作单位有一个最要好的朋友吗?对这句话理解正确的是
我最要好的朋友需要在工作中结识
在工作中没有最要好的朋友,这道题我就可以评价为零分
管理者要做的:创造信任、友谊的氛围,进而达到员工想要的:有归属感,能够更好应对困难和压力
以上都不对
9. 关于Q12中提及的为员工设定“挑战性工作”,以下管理说明正确的是?
必须严格用于年度考核与评价
不用于考核、评价,但要过程赋能、年度复盘
只能设定思维挑战,不能跨专业
必须由高管亲自设定并监督
二、判断题(共5题,每题7分,共35分。判断对错)
10. 盖洛普优势才干定位图共包含12项才干,正好对应Q12的12个问题。
对
错
11. 在Q7“我觉得我的意见受到重视吗?”中,管理者倾听的技巧和策略包括:让人把话说完,不要急于给答案。
对
错
12. 在Q9中,明确管理者本人在“瓶颈中”的具体“作为”是指:管理者自己抗什么、顶什么、担什么。
对
错
13. Q11谈及员工进步时,共同梳理的原则应该是:先指出不足,再说进步,以便员工认清现实。
对
错
14. 填写Q12问卷时,大家必须严格针对PPT右下角的案例进行一一对应和过度解读,不能有任何偏差。
对
错
三、多项选择题(共3题,每题10分,共30分。每题有2个或以上正确选项,错选、漏选均不得分)
15. 在各部门层级,都有做哪些敬业度相关的活动
月度部门MBO与重点工作进展情况
外部团建与沟通交流活动
部门的经验交流与分享
竞争对手的内部核心机密资料
16. Q5“主管或同事关心我的个人情况”,管理者建立感情账户需要关注员工的关键节点包括?
人生关键节点(如生日、入司日、成就日)
生活关键节点(如买房、买车、结婚、生子、父母)
情绪关键节点(如快乐一起分享,苦恼适度倾听)
资产关键节点(如个人存款金额、股票收益情况)
17. 采购中心级针对敬业度有做哪些活动?
年宴上,熊总针对CP方针目标的宣导
采购中心的各类文化活动
新雇员入职的战略与文化赋能与沟通交流
熊总对每位工程师的一对一绩效反馈
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