邯郸市居家适老化改造 & 智能监护需求调研问卷
您好!感谢您参与本次邯郸市居家适老化改造及智能监护需求调研。本问卷旨在了解30-55岁子女对家中老人居家适老化改造和智能监护的需求与看法,您的回答对我们非常重要。问卷采取匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况填写。
1. 您的年龄
30-35
36-45
46-55
2. 您与老人关系
子女
儿媳/女婿
其他亲属
3. 老人常住区域
邯山区/丛台区/复兴区(主城区老旧小区)
峰峰矿区/永年区/武安市(工矿家属院、近郊自建房)
临漳/大名/馆陶/涉县(农村自建房、山地旅居)
4. 房屋户型
90㎡以内老旧单元楼
90-130㎡商品房
农村多层自建房
旅居小型平房
5. 老人居住状态
长期独居(一年大半时间独自生活)
夫妻二人居住
长期与您同住
季节性旅居(仅春、秋季居住)
6. 老人身体状况
行动正常
腿脚退化、上下楼困难
高血压/心脑血管慢性病
易头晕、有跌倒史
半失能,日常需要专人照料
无基础疾病
7. 您平时陪同老人频率
每日同住
每周1-3次
每月1-2次
常年异地务工
二、居家安全痛点调研
8. 家中现存安全隐患
卫生间、厨房地面瓷砖湿滑易摔倒
走廊、台阶无扶手、无防滑处理
夜间起夜无感应照明,视线差
燃气、热水器无泄漏报警装置
阳台、窗户无防护,存在坠楼风险
老人不会使用智能手机,突发情况无法联系家人
墙体老旧,WiFi信号弱,监控设备无法正常使用
无明显安全隐患
9. 是否发生过以下紧急情况
老人在家摔倒无人知晓
忘记关火、燃气异味
夜间突发身体不适无法呼救
从未发生
10. 您是否远程查看老人居家情况有需求
强烈需要
一般,偶尔担心
完全不需要
三、政策认知与改造预算
11. 您是否了解河北省、邯郸市居家适老化改造补贴(冀民函〔2025〕27号政策)
完全不了解,从未听说
刷到过短视频、社区通知
详细了解,咨询过办理渠道
12. 若可申领30%政府改造补贴,您是否会加快改造计划
立刻规划改造
对比多家服务商再决定
补贴影响不大,看整体价格
13. 家庭可承担整体适老化改造总预算(含硬装 智能监护设备)
1万元以内(仅扶手、报警器简易配置)
1-6万元(主城区基础改造套餐)
6-12万元(近郊自建房全套无障碍改造)
12万以上(农村/旅居定制化全套方案)
14. 每年愿意为老人居家安全运维支出费用
300元以内
300-800元
800元以上
四、产品与服务需求偏好
(一)硬件需求
15. 您优先考虑的适老硬件
防滑地面
浴室扶手
床边扶手
台阶坡道
一键紧急呼叫器
人体跌倒识别摄像头
燃气/烟雾报警器
夜间感应灯
门窗传感器
16. 智能设备选择模式
一次性买断永久使用
按月租赁,不用可退
短期旅居临时租用可拆卸设备
(二)改造服务需求
17. 您希望服务商提供哪些一站式服务
免费上门全屋安全隐患诊断
出具专属户型改造方案
全套设计 标准化施工
设备安装调试
政府补贴材料代办
年度上门巡检
设备维修更换
终身居家户型档案建立
18. 施工时间接受度
工作日白天
周末
避开午休(12:00-14:00)
19. 售后上门时效要求:主城区___小时内上门;县域乡镇___小时内上门可接受
(三)增值服务偏好
20. 是否愿意办理年度居家安全会员(含季度巡检、设备优先维修、预警推送)
愿意,按年付费
只需要单次检修,不办会员
视会员权益再考虑
21. 是否需要建立老人居家终身健康户型档案,每年更新隐患记录
需要
无所谓
五、竞品认知与消费决策因素
22. 您咨询/了解过哪些本地养老相关商家
普通家装装修店
建材市场智能家居门店
外地养老设备代理
无任何咨询
23. 您选择适老改造服务商最看重3个因素
本地熟悉邯郸户型
可办理政府补贴
施工规范不伤老人居家环境
售后响应速度
价格性价比
配套AI远程监护
社区公益口碑
本地长期门店
24. 单纯低价装修队,无智能配套、无售后,您是否会选择
会
不会,更看重一体化完整服务
六、营销获客渠道偏好
25. 您更容易通过哪种渠道了解适老改造服务
社区线下公益宣讲
街道工作人员推荐
短视频本地账号
小区业主群
亲友老带新推荐
26. 若社区开展免费入户安全排查公益活动,您是否愿意报名参与
愿意
没时间
七、旅居/县域专属问题(居住在涉县、馆陶、农村受访者填写)
27. 房屋冬季是否存在低温导致电子设备失灵问题
经常
偶尔
从未出现
28. 雨雪天气乡镇道路通行不便,是否担心设备维修拖延
十分担心
能接受短期等待
29. 旅居季节性居住,是否需要可拆卸、可循环复用的适老设备
非常需要
不需要,长期固定改造
八、开放性意见征集
30. 目前市面上适老服务,您觉得最大不足是什么
31. 对于我们「户型改造 AI智能监护 全周期运维」一体化服务,有哪些建议
32. 是否愿意成为社区示范改造体验家庭,享受公益优惠套餐
愿意留联系方式
暂不需要
33. 基本信息(选填)
姓名:
联系电话:
居住社区/村镇:
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