2026技术内训师

车辆开启服务中心模式后，下列哪个/些远程功能将不能使用？

车辆定位互联网访问远程更新手动紧急呼叫信息和服务呼叫

动力蓄电池维修追溯信息填报应在更换动力蓄电池后多长时间内完成？

应该在更换高压蓄电池工项关钟后的20天之内应该在更换高压蓄电池工项关钟后的1周内应该在更换高压蓄电池工项关钟后的2周内应该在更换高压蓄电池工项关钟后的3周内应该在更换高压蓄电池工项关钟后的1个月内

关于EQE（V295）附加保养作业间隔，下列哪个/些选项是正确的？

更换活性炭细尘过滤器，每6万公里或每4年全景式滑动天窗清洁和润滑，每6万公里或每两年更换HEPA过滤器，每120000公里或4年更换冷却液：每210000公里或每12年更换制动液：每两年

关于MB原厂轮胎标识的说法，下列哪个/些选项是正确的？

MB 代表梅赛德斯奔驰原厂轮胎MO1 为AMG车型专用轮胎，可保证最佳牵引力和精确转向MOE 代表梅赛德斯奔驰原厂低压续跑轮胎，缺气状态保持80英里/小时的车速行驶MOS 代表梅赛德斯原厂静音轮胎MOH 梅赛德斯奔驰原厂韩泰轮胎

关于插电式混合动力汽车C350 eL的保养，下列哪个/些描述是正确的？

保养A应检查底盘上的混合动力部件是否存在损坏保养B应检查发动机舱内的混合动力部件是否存在损坏每次保养中的都需要检查车辆的充电插座是否存在机械损坏每200,000公里/10年，应更换高压蓄电池回路的冷却液每150,000公里/10年，应更换高压蓄电池回路的冷却液

关于车辆开启授权服务中心模式后的表述，下列哪个/些选项是正确的？

授权服务中心模式开启时远程遥控车门锁止和遥控车门解锁不可用手动紧急呼叫可用自动紧急呼叫不可用服务中心模式开启时，中央显示屏不再显示Mercedes me标识互联网访问不可用

关于订购遥控钥匙所需的材料，下列哪个/些选项是错误的？

订购防盗配件的基本资料（车主身份证信息，车辆行驶证信息，购车发票或车辆登记证，车主到店照片等）当前的快速测试报告当前EIS控制单元记录当前EIS中钥匙使用情况的实际值当前EIS中钥匙轨道的实际值

关于动力蓄电池追溯信息填报描述，下列哪个/些选项是正确的？

保修更换部件，需要填写奔驰工厂BBAC的社会信用代码不需要填写经销商社会信用代码追溯信息通过OTR进行填报保险或客户自费更换，不需要填写追溯信息需要填写新旧动力蓄电池的REESS code

关于救援 QR 码的叙述，下列哪个/些选项是错误的？

QR代码用于查询车辆配件信息QR代码可在充电口盖上被找到QR代码可以在B柱上被找到显示高压切断装置S7的位置显示备用高压断路装置的位置

关于香氛系统的描述，下列哪个/些选项是正确的？

香氛系统的香水瓶，无法手动添加香水加装香氛系统，只适用于长轴距车型加装的车载香氛系统享受12个月配件保修期加装香氛系统，产品出库后OTR+自动发出代码激活的请求指令（代码O33），实现全自动激活方案加装香氛系统，产品出库后OTR+自动发出代码激活的请求指令（代码P21），实现全自动激活方案

关于新能源车冒烟/起火案件的上报要求的描述中，下列哪个/些选项是正确的？

E350 eL不在上报的范围之内在获悉事情发生后，需致电道路救援服务中心400热线立即上报的内容中包括车辆车型、底盘号、事发时状态等信息如果车辆火灾已被扑灭，则不需要进行上报事故发生的地点信息不在上报的范围之内

下列哪个/些情况不属于梅赛德斯-奔驰道路救援拖车服务？

超过150公里将按照当地市场价格支付超过150公里以外的拖车费如果最近经销商距离超过150公里，需支付超过150公里以外的拖车费为驾驶员和当时车上乘客（以合法限座人数为上限）提供拖车当天的租车、出租车等公共交通费用报销服务如果车辆因为高压蓄电池没电而无法继续行驶时，您可以选择将您的爱车拖至最近的充电站如果您的爱车因为高压蓄电池没电而无法继续行驶时，您可以选择将您的爱车拖回您的家中进行充电

关于防盗部件订购注意事项，下列哪个/些描述是正确的？

防盗配件的订单只能通过紧急订单（ZA10/VOR）订购，其他订单类型包括三包订单都无法处理发货防盗配件的订单为独立订单，且一个订单只能为一辆车订购防盗配件如订购两把钥匙，务必在同一个底盘号订单填写采购数量为2DAS4遥控钥匙订购车辆进厂注册或通过邮件在线注册有效期均为5个工作日OTR+订单系统中不能直接订购以9999结尾的空白遥控钥匙

RTM系统三级报警的报警内容包括哪些？

动力蓄电池包过压报警/单体蓄电池过压报警动力蓄电池总电流过流；动力电池过充电池高温报警温度差异报警绝缘报警

Xentry Flash用户，严格禁止用户与任何第三方分享用户ID和密码，包括但不限于用户的以下哪个/些岗位？

同事监管人员经理

Xentry Flash用户申请表需要以下哪个/些岗位签字？

总经理技术经理售后服务经理申请人

安全意识：关于新能源车型维修安全规范说法，下列哪个/些描述是正确的？

禁止体内带有电子植入装置的人员对高压车载电器系统进行任何作业绝缘工具定期每12个月送到资质的计量机构做绝缘性能检查维修高压电车辆，必须设置专职监护人一名，两者必须必备《低压电工作业特种作业操作证》参加奔驰高压培训课程即可进行相关作业对高压车载电气系统执行操作前，必须执行操作期间保持高压车载电器系统的断电状态

当车型167 PHEV的仪表上显示“请稍后释放油箱压力”时，下列哪个/些选项是正确的？

此时燃油箱中的燃油蒸汽将被释放到车外当此过程成功结束后，仪表将显示“油箱压力已释放可开始加油”当燃油箱中的压力减小后，才可以打开加油口盖板信息显示期间，也可以手动打开油箱盖燃油箱中压力降低的过程可能需要长达15分钟

关于高压蓄电池维修流程，下列哪个/些描述是正确的？

拆下的高压蓄电池要将内部冷却液排空，防止内部腐蚀由于运输有包装箱，高压蓄电池的高压/低压插头无需安装防护盖收到工厂寄送的水管密封塞后，再拆下高压蓄电池断开冷却液水管后，请立即排空车辆侧冷却液，防止腐蚀高压/低压插头保护盖技术部会发送给经销商

对于V206的混合动力车型（代码M10），配备M254发动机的可以使用以下哪个/些发动机机油？

229.5，5W-40229.51，0W-40229.52，5W-30229.52，0W-40229.71，0W-20

对于电气线路中保险丝的描述，下列哪个/些选项是正确的？

当保险丝熔断时，证明其对应保护的电路中存在超过保险丝熔断电流的情况当更换保险丝之后，接通相应的电路，出现再次熔断时，证明相关电路故障并未排除为了防止再次熔断，可以采用10A保险丝代替7.5A保险丝若使用非正确额定容量保险丝，可能出现因短路和/或接触电阻过大等因素导致的车辆火灾当加装电气装置需要15端子供电时，可在原有15端子保险丝的供电端，直接焊接线路取电

对于新能源车动力电池紧急情况处理的描述，下列哪个/些选项是正确的？

动力电池火灾不会产生有毒气体当发现潜在的动力电池火灾隐患时，应立即进入车内，将车辆开走在有条件的情况下，可以使用大量的水基灭火器或使用大量水对动力电池进行降温当产生冒烟和明火，火势无法控制时，立即疏散人员至安全距离当发生电解液泄漏时，必须穿戴个人防护设备进行处理

发生事故后车辆触发燃爆保险丝（Pyrofuse），下列哪个/些车型必须使用 XENTRY Diagnosis 评估高压蓄电池？

EQC（BR293）EQE（BR295）及EQE SUV（BR294）EQS（BR297）及EQS SUV（BR296）CLA（BR174）E PHEV（213155）

关于纯电动CLA级车V174车型驱动电机的描述，下列哪个/些选项是错误的？

后轴驱动电机和前轴驱动电机均为永磁同步电机后轴驱动电机中，通过促动器接合不同齿比的齿轮，可切换两个档位后轴驱动电机中的档位切换，通过油压进行控制后轴驱动电机中一档的传动比为11:1，可确保强劲加速，专为高负载设计后轴驱动电机中二档的传动比为5:1，可确保高动力输出和高效率

一台C350 eL（206.154）在执行B保养后，安全隐患排查完成情况被记录为“未完成”，可能有以下哪个/些原因导致？

SA未添加工项BEV HVB CHECKSA将服务类型设置为“保养”以外的类型执行保养的技师未填写保养单执行保养的技师在选择了不正确车型的保养单该订单还未结账

当处理直流充电时间过长的客户抱怨时，下列哪个/些描述是正确的？

应根据用户手册中“技术数据”中提供的直流充电数据和要求作为参照依据进行直流充电测试执行充电测试时，使用的直流充电桩的最大充电功率要大于用户手册中充电数据中的峰值充电功率执行充电测试时，记录车辆SOC从10%充电至100%时的耗时充电测试时务必保持充电桩只连接了测试车辆，避免在双枪充电桩充电时造成功率分流一旦测得的充电时间超过用户手册中的充电时间数据，就可说明车辆存在故障

关于Xentry Flash用户使用条款，下列哪个/些描述是正确的？

密码必须每3周更换一次申请公司的总经理应定期对用户使用账号的情况进行监督和检查严格禁止用户与任何第三方分享用户ID和密码Xentry 诊断工具在使用后必须妥善保管（可上锁房间）

关于Xentry Parts System（配件通）的左侧功能栏中的图标，下列哪个/些描述是正确的？

- 放大镜- 油漆和工作液- 齿轮- 维修间装备- 标准件和小零件

关于奔驰认证的机油信息，下列哪个/些描述是正确的？

M254（混合动力车辆）适用229.5M274（混合动力车辆）适用229.5M270适用229.31M256（混合动力车辆）适用229.51和229.52M279 in BR 223适用229.51

关于电动车辆和混合动力车辆启用“温度预调节”功能的前提，下列哪个/些选项是正确的？

不得让高压蓄电池过电压或低电压电路15保持开启电路15C断开高压蓄电池的充电电量超过最低电量水平车辆不能在露天暴晒

关于高压电池运输规定，下列哪个/些说法是正确的？

如果触发了燃爆保险丝（高压车载电气系统不可逆切断）, 则必须使用 XENTRY Diagnosis 评估高压蓄电池不可安全运输电池，可以先拆下放置在空旷处等待新配件不可安全运输电池，向保修部门的WPIC申请不可安全运输高压电池专用存储/运输箱如起火及冒烟，需要立即通知消防部门高压电池运输可以通过普通快递发送至WPIC

关于绝缘电阻测量，下列哪个/些说法是正确的？

绝缘电阻测量仪器施加电压为500V表笔红色端接到高压部件正极端，黑色接到车身接地（例如：外壳）正负极表笔可以进行短接测量前，高压电系统必须断开测量结果显示绝缘电阻值小于1兆欧，属于正常状态

关于轮胎螺栓拆装防腐处理，下列哪个/些操作是正确的？

清洁时，可以使用化学清洁剂清洁轮毂、轮缘、制动盘中央孔以及接触面的污物如果轮毂、轮缘与刹车盘的接触面存在堆积的严重腐蚀不得使用钢丝刷清洁轮胎螺栓拆装必须使用奔驰专用热润滑膏作为防腐保护为了防止轮胎螺栓生锈，在安装时需要在轮胎螺栓上涂抹少量的市售润滑油奔驰专用的热润滑膏也能用于螺纹孔的防腐防锈

关于蓄电池保养描述，下列哪个/些选项是正确的？

每周检查并记录一次12V蓄电池的SOC值，可以通过仪表菜单读取如果停放时间不超过4周，需要每周通过充电器为12V蓄电池充电48V电池SOC小于10%时，需要对12V蓄电池进行充电至SOC至少30%如果高压蓄电池的充电量（SOC） < 30%，则将高压蓄电池充电至约 50% 的充电量（SOC）如果停放时间最长12周，网络连接技术≥Star2.3的车辆（始自车型213）:通过多媒体系统打开蓄电池断开开关

关于XENTRY Workshop中远程诊断的描述，下列哪个/些选项是正确的？

可查询车辆的历史电脑检测单可申请车辆新的电脑检测单不可申请新的电脑检测单申请车辆新的电脑检测单的前提是车辆静止且启动车辆可远程删除车辆的故障代码

配置M177.9的AMG车辆的气缸切断（CSO）功能的启用条件，下列哪个/些选项是正确的？

驾驶模式“C”和“ECO” 开启冷却液温度介于30-110℃之间车速介于20-140公里/小时之间控制单元温度最高为120 ℃有混合气调节

如果客户的两把钥匙都丢失了，目前无可用钥匙，您在帮助客户订购钥匙时需要执行以下哪个/些操作？

读取控制单元EIS当前钥匙轨道的实际值（特殊情况除外）创建XSF工单，请求UHD后台将车辆登记为“存在”钥匙到货后，必须使用诊断电脑在线登记为“存在”钥匙到货后，如果客户不方便到店可以将钥匙邮寄给客户

关于XENTRY诊断电脑操作规范，下列哪个/些说法是正确的？

XENTRY诊断电脑由专人负责管理，妥善保存，每日检查XENTRY诊断电脑及电脑车的部件完成性，发现问题及时上报，及时处理XENTRY诊断电脑对车辆进行软件升级，必须对车辆进行充电，确认充电后方可连接车辆进行软件升级工作XENTRY诊断电脑在进行诊断会话后，可以直接拔下诊断连接插头诊断电脑内保存的文件任何人不得进行清理，负责人每周定期导出诊断电脑内保存文件备份，并对磁盘垃圾进行清理对诊断电脑进行编程时，需确认诊断电脑软件，避免软件不全和错误导致死机

以下哪个/些店内工作人员可以申请TPT阅读权限？

SA主管或服务经理车间主管或技术员保修员技术负责人

以下哪个/些线束无法进行维修，按照WIS标准需要更换？

天线线路电话话筒线路MOST线路≥5平方毫米SRS线束（非连接器）

制动测试结果中：一个车轴的不同车轮行车制动器的制动效果偏差超过最高值的百分之多少时需要进行进一步检查？

10%15%20%25%

关于发动机机油规格，下列哪个/些选项是正确的？

安装M254发动机（混合动力除外）的车型，仅使用SAE 0W-20机油SAE 0W-20的机油标号为229.51冷启动时，0W-40的燃油效率高于5W-405W-40的燃油效率高于5W-300W-20是其中燃油效率最高的

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