次卡销售SOP考试

本次考试围绕次卡销售SOP相关内容展开,旨在检验您对次卡销售流程、利润分析、KPI、开卡核销及退款等知识的掌握程度。请认真作答,考试时间为30分钟。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
一、利润分析与KPI
2. AHS次卡的核销率约为多少
3. 三次卡的第三次核销的概率无限接近于0
二、次卡内容、价格与物料
4. 新次卡3次卡折扣约75%左右,4次卡折扣约65%左右
5. 新次卡核销商品范围的要求是什么
6. 如果次卡物料损坏,可用什么文件打印
三、开卡与核销流程
7. 次卡开卡流程涉及哪些操作(从选项中选择正确的)
8. 次卡券码30s刷新一次
9. 次卡归属人不在现场时,远程全额核销的操作是
四、次卡退款规则
10. 次卡的有效期为多少天
11. 老次卡开卡后核销次数=0时,支持退套餐退款,钱款由系统退回
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