普外四科满意度6月调查2

肛肠疝外科住院患者满意度测评

尊敬的病友：您好！感谢您选择我院就医，为了把我们护理护理服务工作做得更好，每月会进行满意度测评和优质护理服务明星评选，请根据您的感受给予真实、客观的评价，在相应的选项上打“√”，最后评选出您认为最满意的护士（最多选择2人）

1.住院期间，护士对您是否尊重？

A、不尊重B、有时尊重C、大多时候尊重D、一直很尊重

2.住院期间，护士是否用通俗易懂语言为您讲解护理措施?

A、完全听不懂B、部分听得懂C、大部分听得懂D、全部听得懂

3.您对护士的护理操作技术是否满意？

A、非常不满意B、不太满意C、比较满意D、非常满意

4.在您按过床头呼叫铃之后，护士及时帮助您是否满意？

A、非常不满意B、不太满意C、比较满意D、非常满意

5.每次用药时（包括口服和注射），护理人员是否告诉了药物名称、作用及副作用？

A、从未告诉B、有时告诉C、大多时候告诉D、经常告诉

6.当您出现疼痛难忍的情况，护士尽力帮助您是否满意？

A、非常不满意B、不太满意C、比较满意D、非常满意E、未出现疼痛

您对住院期间疼痛管理的满意度得分（1-5）

12345

住院期间，护士是否对您进行疼痛评估及宣教

基本没有有时总是

住院期间您是否发生过中重度疼痛，严重影响您休息与康复

基本没有有时总是

7.晚上您的病房附近是否安静？

A、不安静B、有时安静C、大多时候安静D、总是安静

8.病房的环境卫生是否清洁？

A、不清洁B、有时清洁C、大多时候清洁D、总是清洁

9. 您是否会向亲友推荐这家医院？

A、一定不会B、基本不会C、可能会D、一定会

10.您的意见及建议：

11.

您最满意的护士名字是：（限选两名）徐熬袁红艳李杏叶田田陈艺香李湘刘圆艺刘丹娜肖娜邹敏

肛肠疝外病区，祝您早日康复出院

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