北海网约车乘客调查问卷
1. 您的性别
男
女
2. 您的身份
北海本地居民
外地来北海游客
3. 您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46岁以上
4. 您每月乘坐网约车频次
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
5. 您出行选择网约车主要场景
高铁站/福成机场往返
银滩、侨港等景区
市区日常通勤
夜间出行
雨天、节假日
6. 近一年您是否遇到平台违规派单相关问题
从未遇到
偶尔遇到（1-3次）
经常遇到（4次及以上）
7. 您遭遇过的违规派单乱象
平台派无证车辆接单（无运输证）
线上预约车型/司机与线下实际人车不一致
旅游高峰平台大数据动态加价、溢价过高
强制远距离低单价订单，取消订单就限流扣分
跨区域违规派单（市区/合浦跨城派无证车）
聚合平台接单，无法查询正规运营资质
无任何违规情况
8. 您认为北海网约车平台违规派单频发的主要原因
地方监管法规处罚力度不足
多部门数据不互通，监管手段落后
平台追求订单，刻意放宽人车资质审核
旅游旺季运力缺口大，平台依赖黑车补运力
缺少行业协会约束，群众监督渠道少
9. 您认为当前北海网约车监管最欠缺的是
智慧线上监管系统，实时监控派单记录
加大对违规平台罚款、停业惩戒
完善游客一键投诉举报渠道
成立网约车行业自律协会
10. 针对北海网约车违规派单治理，您有什么建议？
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