大学生校内共享单车满意度调查问卷
卷首语
同学你好!本次问卷用于课题《大学生对校内共享单车满意度的影响因素研究》,全程匿名、数据仅学术使用,无对错之分,请根据真实体验作答,感谢配合!
1. 你的性别?
A.男
B.女
2. 你的在读年级?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上
3. 你在校内使用共享单车的频率?
A.每天多次
B.每天1次
C.每周3-5次
D.每周1-2次
E.极少使用
F.从不使用
4. 你单次骑行共享单车的时长大多是?
A.5分钟以内
B.5-10分钟
C.10-15分钟
D.15分钟以上
5. 高峰期校内共享单车投放量充足,不愁无车可用?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
6. 校园共享单车车况良好,少有刹车、轮胎、座椅损坏故障?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
7. 车辆干净整洁,无大面积污渍、破损涂鸦?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
8. 校园停车点位充足、规划合理,还车方便?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
9. 校内共享单车乱停乱放、占道现象很少?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
10. 单车计费清晰合理,无乱扣费、隐形收费?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
11. 开锁、定位、还车小程序运行流畅不卡顿?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
12. 故障单车清理维修及时,不会长期堆积?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
13. 客服反馈渠道通畅,问题能快速处理解决?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
14. 你认为最影响骑行满意度的因素是?
A.车辆车况质量
B.停车投放管理
C.收费与系统
D.运维售后
E.骑行道路环境
15. 综合整体体验,你对校内共享单车满意度为?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
卷尾
问卷填写完毕,再次感谢你的支持!
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