勐腊县妇幼保健院门诊满意度调查表（2026年7月）
尊敬的患者及家属：
您好！
为了持续改进门诊护理服务，不断提高护理质量，更好地为病人服务，请您根据我们设计了以下的调查内容，共为10项，每项分5个层次，其中10分是最高分，表示对我们的护理服务很满意，如在某项目中你对我们的护理服务还感到有点欠缺，可填9分或更低：2分是最差（不满意）。请您根据您自己的感受给予真实、客观的评价，在相应的分数上打“√”。真诚的感谢您的支持，祝您早目康复！
1.
您对门诊大厅的卫生状况及环境是否满意？
10
8
6
4
2
2.
您对门诊护士的仪表、仪容、言谈举止是否满意？
10
8
6
4
2
3.
门诊分诊台护士是否主动为您指导您就医就诊？
10
8
6
4
2
4. 护士在为您治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息？
10
8
6
4
2
5.
您在就诊或治疗中提出疑问时，护士是否向您耐心解释？
10
8
6
4
2
6.
您对门诊护士的服务态度是否满意？
10
8
6
4
2
7. 您对门诊护士的技术是否满意？
10
8
6
4
2
8. 门诊便民服务措施能否满足您的需要？
10
8
6
4
2
9. 在门诊诊疗过程中遇到困难时，护士是否为您提供必要的帮助？
10
8
6
4
2
10. 您对我院门诊护理工作的总体印象如何？
10
8
6
4
2
11. 您就诊过程中最感到满意的科室和护士是：
12. 您认为哪位护士服务态度最需要改进：
13. 请您对我们的工作提出宝贵意见或建议：
请您留下宝贵的意见和建议，谢谢！
总分100分，90分（包含90分）以上为满意。75分～90分（不包含90分）基本满意，75分以下为不满意。
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