2026年南龙社区夕阳红上半年服务满意度和下半年需求调研问卷
尊敬的长者们:
您好!感谢您抽出宝贵时间参与我们的年中问卷调查问卷。我们致力于为您提供最优质的养老服务,您的反馈将帮助我们持续改进和提升服务质量。本问卷分为两个部分,旨在了解您对上半年服务的满意度以及下半年服务的需求与期望。请您根据自身体验,真实,客观地填写以下问题,所有收集的信息,仅用于服务改进之目的,我们承诺保护您的个人隐私。
一、个人信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
60-70
71-80
81-90
90以上
二、上半年服务满意度调查
3. 您认为夕阳红的环境如何?
非常好
较好
一般
较差
很差
4. 您是否觉得本中心的活动安排丰富?
非常丰富
相对丰富
一般
活动较少
几乎没有活动
5. 您对长者饭堂的整体服务满意吗?(视情况填写)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对工作人员的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对夕阳红服务中心的安全措施,您感到放心吗?(非必填)
非常放心
比较放心
一般
有些担忧
完全不放心
8. 您通常如何解决在中心遇到的问题?
与工作人员沟通
自行解决
寻求志愿者帮忙
忍耐或忽略
其他
9. 您对夕阳红的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对上半年开展的各项服务有什么其他的意见或建议?(非必填)
三、下半年服务需求调研
11. 您希望增设那些方面的服务或活动?
保健康复类
文体娱乐类
学习教育类
心理支持与辅导
祖孙活动
其他
12. 您对夕阳红目前开设的兴趣课堂有什么意见或建议吗?(非必填)
13. 您认为夕阳红最需要改进的地方是什么?(非必填)
14. 您对夕阳红下半年的服务还有那些需求和期望?(非必填)
15. 您希望未来多元养老需要增设哪些购买服务(多选)联系电话89306952
适老化产(扶手、轮椅、拐杖、洗澡凳、紧急呼叫器等等)
居家服务(家政类)
旅居服务(一日游、短期游、短期旅居等等)
农产品(煲汤类、滋补类、粗粮等等)
康复理疗类(针灸类、推拿、艾灸等等)
其他
再次感谢您的参与和宝贵意见!我们将根据您的反馈不断努力,为您提供更加贴心、舒适的养老生活体验。祝您身体健康,生活愉快!
❤️温馨提示:填完问卷后的抽奖不要点,请忽略!谢谢!
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