5月份住院患者对护理工作满意度调查
尊敬的病友:您好!为不断提升我院护理服务品质,使我们的服务更能贴近您的需求,现恳请您利用几分钟时间填写这份调查表,以提供我们前进的方向,请您在每项调查内容后面选择对应的评分,此问卷采取不记名方式,非常感谢您对我院护理工作的支持!(数字10~2分别代表满意程度)
1. 您所在的床号是?
2. 请您对入院时责任护士的介绍、告知及接诊服务进行评分
10
8
6
4
2
3. 请您对护理操作技术进行评分
10
8
6
4
2
4. 请您对护士操作治疗时进行的解释、查对腕带和姓名进行评分
10
8
6
4
2
5. 请您对护士服务态度、主动性和责任心进行评分
10
8
6
4
2
6. 请您对护士提供的相关疾病知识和健康指导进行评分
10
8
6
4
2
7. 请您对护士巡视及提供的护理服务进行评分
10
8
6
4
2
8. 请您对呼叫时能及时获得帮助进行评分
10
8
6
4
2
9. 请您对病房的环境、秩序、管理印象进行评分
10
8
6
4
2
10. 请您对责任护士给您或家属做有关饮食宣教进行评分
10
8
6
4
2
11. 请您对护士长定期征求意见及时解决问题进行评分
10
8
6
4
2
12. 请您写下您认为最满意的护理人员姓名(最多选择3项)
刘蓓
武嘉盼
王娇
潘仙仙
郭玉琼
安程
曾小辉
杨姣
安丹
屈千哺
王思雨
李玉梅
13. 您对科室护理工作的意见和建议
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