广告投放AI助手需求调研问卷

您好！为更好地了解您对广告投放AI助手的需求与期望，我们开展本次调研。请根据您的实际工作情况和真实想法作答，您的反馈对我们至关重要。本问卷预计占用您10-15分钟时间，感谢您的支持！

1. 您的姓名是？

2. 你的角色是

优化师销售运营其他

3. 你更希望 AI 助手优先服务哪类场景？

投放数据分析异常诊断客户汇报投放优化建议广告创编辅助平台操作指导投放盯盘其他

4. 如果现在有一个 AI 助手，你最希望它帮你解决哪些问题

快速查账户数据找出异常账户解释数据波动原因给出优化建议生成客户汇报解释指标口径查询推广计划/组/创意表现设置数据推送设置风险提醒辅助广告创编帮我找到平台功能入口其他

5. 请写出你最希望直接问 AI 的 3-5 个真实问题

6. 以下哪些问题你认为最适合由 Chatbot 回答

账户今天/昨天/近 7 天表现如何哪些账户有预算或余额风险哪些账户消耗异常哪些账户转化成本异常某个账户数据变化的原因某个计划/组/创意表现为什么变差某个指标是什么意思某个客户应该怎么汇报某个账户下一步怎么优化某个广告应该如何创建或调整

7. 对于你提出的问题，你希望 AI 回答到什么程度

只给结论结论+核心数据结论+数据依据+原因分析结论+原因+建议动作生成可直接给客户看的话术

8. 你希望 Chatbot 支持哪些数据维度查询

广告主账户推广系列推广组创意素材落地页转化目标时间趋势多账户汇总多账户对比其他

9. 你希望 Chatbot 支持哪些回答分析哪些指标？

消耗曝光点击点击率转化数转化率转化成本余额预算现金消耗返点后消耗ROI留存自定义转化指标其他

10. 当 AI 分析数据波动时，你希望它重点说明什么

哪个指标变了变化幅度涉及哪些账户或广告对象可能原因数据依据是否需要关注建议动作风险等级

11. 对于异常诊断，你更希望 AI 输出哪种形式

异常列表异常原因说明异常账户排行榜分层分析路径可操作建议清单以上都需要

12. 在创意/素材工作中，你最希望 Chatbot 优先解决哪些问题？

生成广告标题、描述、卖点文案根据产品/行业/落地页生成创意方向根据已有创意生成多个相似变体分析哪些创意效果好、哪些效果差解释创意效果变化的原因推荐需要替换或优化的创意帮我查找历史可复用素材或创意帮我判断某个素材是否适合当前投放场景帮我整理客户/行业/产品下常用素材方向帮我发现素材重复、老化、效果衰退等问题帮我检查创意内容是否可能存在审核或合规风险其他

13. 你认为 Chatbot 在创意/素材场景中最应该优先建设哪类能力？

创意文案生成创意效果分析历史素材/创意复用创意优化建议广告创编辅助审核/合规辅助批量创意生成创意策略规划其他

14. 在广告创编流程中，你希望 Chatbot 介入到什么程度？

只提供创意建议，不进入实际创建流程生成文案和素材方向，由我手动填写生成完整创意草稿，由我复制到智选自动填入智选创编页，但提交前必须由我确认在规则明确的情况下，可批量生成创意草稿供我挑选

15. 你希望 AI 在小智首页自动推荐哪些问题

昨天哪些账户表现异常近 7 天哪些账户 CPA 上升哪些账户余额不足哪些账户预算即将耗尽哪些账户消耗最高哪些账户需要重点关注帮我生成本周投放总结帮我生成客户汇报

16. 你希望 AI 在账户详情页自动推荐哪些问题

这个账户昨天表现如何这个账户最近有什么异常这个账户 CPA 为什么变化这个账户预算是否合理这个账户下一步怎么优化帮我总结这个账户给客户这个账户有哪些广告组拖累表现其他

17. 你希望通过 Chatbot 直接唤起哪些工具

数据查询报表下载生成日报周报创建数据推送任务设置异常提醒查看账户详情查看推广对象详情跳转智选对应页面生成广告创编草稿其他

18. 以下哪些操作你可以接受 AI 在“人工确认后”执行

下载报表创建数据推送任务设置提醒生成客户汇报创建广告草稿复制广告结构修改预算修改出价暂停广告启动广告暂不接受 AI 执行任何操作

19. 对于涉及投放变更的操作，你希望 AI 如何处理

只给建议不执行生成草稿让我确认展示变更前后对比后确认需要审批后执行暂不支持

20. 你希望 AI 的回答包含哪些模块

一句话结论数据表格趋势图异常原因优化建议风险提示相关页面入口可下载报表客户汇报话术其他

21. 如果 AI 回答数据问题，你是否需要看到数据来源或口径

必须展示重要问题展示即可不需要，直接给结论不确定

22. 如果 AI 无法回答，你希望它如何兜底

说明无法回答原因提示缺少哪些条件推荐可补充的问题给出相关页面入口记录为需求转人工或联系支持

23. 你更喜欢哪种 Chatbot 入口

小智右下角全局入口小智首页固定入口账户卡片旁入口数据报表页入口智选推广管理页入口智选广告创编页入口浏览器侧边栏式入口

24. 如果第一期只能做 5 个能力，你认为应该优先做哪些

自然语言查数异常账户识别数据波动分析指标解释客户汇报生成报表下载数据推送任务创建预算余额风险提醒投放优化建议广告创编草稿平台操作指引其他

25. 你认为第一期 Chatbot 最重要的价值应该是

查数更快分析更准汇报更省事发现异常更及时操作路径更短帮助新手理解投放为后续自动创编打基础

26. 请写出你认为最值得优先建设的一个 Chatbot 场景，并说明原因

27. 你最担心 Chatbot 出现哪些问题

数据不准确编造原因给出错误建议权限越界回答太泛自动操作风险客户信息泄露无法追溯不理解业务语境其他

28. 什么情况下你会更信任 AI 的回答

展示数据依据展示指标口径可跳转原始页面有明确时间范围有异常判断标准能说明不确定性历史使用准确

29. 哪些类型的问题你认为 AI 暂时不应该回答或执行

30. 如果让你设计一个“广告投放 AI 助手”，你最希望它帮你完成什么

31. 还有哪些你希望补充的 Chatbot 需求、问题或担忧

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