\n产科13-14住院患者满意度调查（2026.7）\n
亲爱的宝妈及家属：您好！感谢您对我院的信任，选择在我院13-14楼产科就诊。为了提升我院的医疗服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的就医需求，我院现开展患者满意度调查，请您及家属参与此次调查，并提出您宝贵的意见，尤其是令您不满意方面，请您给予详细指正，我们将不胜感激。
1. 床号例如：1401.1301
2. 您选择太航医院13-14楼产科分娩的理由是？
A. 技术好
B. 服务好
C. 收费合理
D. 收费低
E. 口碑好
F. 有熟人
G. 朋友、邻居等介绍的
H. 抖音
I. 微信
J. 环境好
K. 其他
3. 【单选题】您本次住院是：
A. 剖宫产
B. 顺产
C. 住院待产或保胎
4. 您对所接触医生的服务态度、技术水平、解释沟通（）
A. 服务态度、技术水平和解释沟通都非常满意
B. 服务态度不满意
C. 技术水平不满意
D. 解释沟通不满意
E. 都不满意
5. 您对所接触的护士的服务态度、技术水平、解释沟通（）
A. 服务态度、技术水平和解释沟通都非常满意
B. 服务态度不满意
C. 技术水平不满意
D. 解释沟通不满意
E. 都不满意
6. 【单选题】每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否能告诉您此药的名称及副作用？
A. 从未如此
B. 有时如此
C. 经常如此
D. 总是如此
7. 您对新生儿沐浴室的工作（请选择1-2项）
A. 非常满意
B. 转院
C. 没洗过
D. 不满意
D不满意，请填写不满意原因：
8. 【单选题】您的病房和卫生间是否清洁无异味？
A. 从未如此
B. 有时如此
C. 经常如此
D. 总是如此
9. 【单选题】下面哪一个数字能代表您对我院13-14楼产科整体评价？(1代表最好，2代表差)
A. 1
B. 2
10. 【单选题】我院13-14楼产科医护是否有收受红包或礼金卡、贵重物品等？
A. 没有
B. 有
11. 【单选题】您对13-14楼产科住院费用
A. 满意
B. 不满意（如不满意，请您给予宝贵建议）
12. 【单选题】责任护士指导您踝泵活动（预防血栓）的方法和好处吗？
A. 有，规范指导。
B. 未进行指导。
C. 部分指导，未细致讲解
D. 仅简单提及，未听明白
13. 责任护士在住院期间指导您母乳喂养知识了吗？
A. 有，规范指导。
B. 未进行指导。
C. 部分指导，未细致讲解
D. 仅简单提及，未听明白
14. 服务亮点
15. 改进意见
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