食堂满意度调查（唐集）
一、食堂环境与设施
1. 您对食堂的整体卫生状况是否满意?
A. 非常满意，干净整洁无异味
B. 满意，基本能保持清洁
C. 一般，有些地方不够干净
D. 不满意，卫生状况较差
E. 非常不满意，存在严重卫生问题
2. 您认为食堂的桌椅摆放是否合理?
A. 非常合理，空间利用充分且方便就餐
B. 合理，基本能满足需求
C. 一般，有些拥挤或不便
D. 不合理，严重影响就餐体验
E. 非常不合理，需要大幅调整
3. 食堂的通风和采光情况如何?
A. 非常好，空气清新，光线充足
B. 较好，无明显不适感
C. 一般，有时会觉得闷或暗
D. 较差，通风和采光问题明显
E. 非常差，严重影响就餐心情
4. 您对食堂的餐具清洁度和消毒情况是否放心?
A. 完全放心，餐具干净无污渍且能闻到消毒味
B. 比较放心，基本看不到明显污渍
C. 一般，偶尔能看到一些小污渍
D. 不放心，经常看到餐具不干净
E. 非常不放心，怀疑餐具没有消毒
5. 其他的意见或建议?（如以上答案没有符合选项，请填写您宝贵意见）
二、菜品质量
6. 您对食堂菜品的丰富程度是否满意?
A. 非常满意，每天都有多种选择，涵盖不同口味和菜系
B. 满意，有足够的菜品可供挑选
C. 一般，菜品变化较少，选择有限
D. 不满意，菜品单一，经常重复
E. 非常不满意，几乎没有选择的余地
7. 您认为食堂菜品的口味如何?
A. 非常好，符合我的口味，色香味俱佳
B. 较好，大部分菜品能满足我的需求
C. 一般，有些菜品口味不错，有些一般
D. 较差，很多菜品口味不佳
E. 非常差，几乎吃不到合口味的菜
8. 您对食堂菜品的新鲜度是否满意?
A. 非常满意，食材新鲜，能明显感觉到
B. 满意，基本能保证食材新鲜
C. 一般，偶尔会吃到不太新鲜的食材
D. 不满意，经常能发现食材不新鲜
E. 非常不满意，食材新鲜度问题严重
9. 您觉得食堂菜品的营养搭配是否合理?
A. 非常合理，荤素搭配、粗细搭配得当，有健康意识
B. 合理，能满足基本的营养需求
C. 一般，营养搭配方面还有待提高
D. 不合理，缺乏营养均衡的考虑
E. 非常不合理，几乎不考虑营养搭配
10. 其他的意见或建议?（如以上答案没有符合选项，请填写您宝贵意见）
三、服务水平
11. 食堂工作人员的服务态度如何?
A. 非常好，热情周到，主动询问需求
B. 较好，态度亲切，能及时回应问题
C. 一般，态度平淡，按流程办事
D. 较差，态度冷漠，爱答不理
E. 非常差，经常与顾客发生冲突
12. 食堂打餐的速度是否让您满意?
A. 非常满意，排队时间短，打餐迅速
B. 满意，基本不用长时间等待
C. 一般，有时需要等待一段时间
D. 不满意，经常要排很长的队
E. 非常不满意，等待时间过长严重影响就餐
13. 当您对菜品或服务提出意见或建议时，食堂工作人员的处理方式您是否认可?
A. 非常认可，会认真倾听并积极改进
B. 认可，会记录下来并适当处理
C. 一般，只是表面应付，没有实际行动
D. 不认可，对意见置之不理
E. 非常不认可，还会反驳或态度不好
14. 其他的意见或建议?（如以上答案没有符合选项，请填写您宝贵意见）
四、价格合理性
15. 您认为食堂菜品的价格与质量是否相符?
A. 完全相符，价格合理，性价比高
B. 基本相符，价格在可接受范围内
C. 一般，价格稍高或稍低，但还能接受
D. 不相符，价格明显高于质量
E. 非常不相符，价格贵得离谱
16. 与周边同类食堂或餐厅相比，您觉得本食堂的价格水平如何?
A. 明显低于周边，非常实惠
B. 略低于周边，有一定价格优势
C. 与周边差不多，价格相当
D. 略高于周边，但还能接受
E. 明显高于周边，缺乏竞争力
17. 其他的意见或建议?（如以上答案没有符合选项，请填写您宝贵意见）
五、其他方面
18. 您是否希望食堂增加特色菜品或小吃?
A. 非常希望，能丰富就餐选择
B. 希望，偶尔尝试一下新口味
C. 无所谓，有现有菜品就够了
D. 不希望，担心增加费用或质量不佳
E. 非常不希望，觉得没必要
19. 您对食堂目前的供餐时间是否满意?
A. 非常满意，完全符合我的用餐时间需求
B. 满意，基本能满足我的用餐安排
C. 一般，有时会与我的时间冲突
D. 不满意，供餐时间不合理，经常错过用餐
E. 非常不满意，需要大幅调整供餐时间
20. 其他的意见或建议?（如以上答案没有符合选项，请填写您宝贵意见）
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