2026年6月住院患者满意度调查问卷（护理部）

尊敬的患者朋友：

您好！

非常感谢您对我院的信任,诚邀请您分享真实感受，您的每一条建议都会被认真对待并用于优化服务。此问卷采取无记名方式，请您根据您的实际情况在每个项目的下方相应格内“√”，每一个项目只做一种回答，谢谢您的配合，祝您早日康复！

1. 您所在病区：
2. 您的性别：
3. 您对病区护士的整体服务质量是否满意?
4. 入院后，护士是否有为您讲过与您疾病相关的健康知识（饮食、用药、肢体功能指导等）？
5. 护士的操作技术熟练吗？
6. 当您有其他合理需要时，护士能及时提供有效帮助吗？
7. 您对护士的服务态度是否满意?
8. 您对医生的服务态度及诊疗技术是否满意？
9. 您对医生的服务态度感觉如何？
10. 您对医生的诊疗技术感觉如何？
11. 您对病房的环境卫生是否满意？
12. 病房卫生间的环境如何？
13. 保洁员是否每日到病房、卫生间进行保洁？
14.

在您住院期间是否有聘请护理员？

15.

您对护理员的整体服务质量是否满意？

16.

护理员是否经常洗手，保持双手清洁干净？

17.

当您有事时，护理员能否及时应答并及时处理？

18.

您对护理员的生活护理服务技能是否满意？

19.

您对护理员的服务态度是否满意?

20.

您对病区工作人员有什么建议和意见：

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