美发门店经营者经营现状调查问卷

尊敬的美业同行：

您好！为更全面了解美发行业个体经营者的经营现状、实际需求及发展困境，我们开展此次调研。问卷采用匿名方式，数据仅用于统计分析，您的真实反馈对改善行业环境至关重要，感谢您的支持！

1. 您的美发门店所在位置：

A. 小区内部/居民楼下底商B. 商业街/步行街沿街店铺C. 学校周边D. 乡镇集市街道

2. 您的美发门店更符合以下哪种类型？

A.夫妻老婆店（工位≤3个，老板就是主力发型师）B.标准社区沙龙（工位4-7个，有固定师傅和助理团队）C.区域小型连锁（在本市或本区有2-4家分店）D.个人工作室（预约制，靠线上作品集引流）

3. 您的店铺经营年限：

A.【0,1】B.（1,3】C.（3,5】D.（5,10】E.（10，+∞）

4. 您的门店经营面积大致在以下哪个区间？

A.【0,30】B.（30，80】C.（80，150】D.（150，+∞）

5. 您当前门店的月租金大致处于什么水平?

A.【0，5000】B.（5000，12000】C.（12000，25000】D.（25000，+∞）

6. 门店每月不含人工的水电、美发耗材、日常运营杂费总支出，大概在哪个区间?

A.【0，3000】B.（3000，8000】C.（8000，15000】D.（15000，+∞）

7. 您门店成熟剪发师傅的常规客单价，大致处于以下哪个范围？

【0，30】（30，60】（60，120】（120，+∞）

8. 门店到店客群的消费结构中，占比最高的是以下哪一类？

A.以中老年基础剪发需求为主B.全年龄段基础剪发+少量烫染C.以年轻人烫染造型需求为主D.以中高端定制烫染、养护项目为主

9. 日常客流的周度分布中，周末日均到店客量大概是工作日日均客量的多少倍？

A.1.2倍以内，客流分布比较平均B.1.2-2倍，周末客流有明显提升C.2-3倍，周末是核心营业高峰D.3倍以上，工作日客流非常少

10. 到店消费的客人里，当前主动愿意办理储值类年卡/次卡的客人占比大概是多少?

A.10%以内，几乎没有新客办卡B.10%-25%，只有老客会少量办卡C.25%-40%，办卡属于常规消费选择D.40%以上，办卡仍是主流的消费模式

11. 您认为办卡率偏低的最核心障碍是?

A.门店缺乏系统的储值活动策划与话术培训B.客人对门店经营稳定性存疑、担心跑路风险C.当前定价体系本身就不适合做储值让利D.年轻客群普遍抵触预付费模式，属大环境趋势

12. 您门店周边3公里内，近年是否新开了连锁快剪店或网红打卡类美发店？

A.没有新增同类竞品B.新开1-2家C.新开3-4家D.新开5家及以上

13. 这类新门店开业后，您门店的原有客源流失比例大概在什么水平？

A.流失5%以内，几乎没有明显影响B.流失5%-15%，有少量客人分流C.流失15%-30%，客流减少的感受很明显D.流失30%以上，老客被分流情况严重

14. 对比周边竞争对手，您认为您门店的最大优势在于：

A.地理位置好，街坊熟客多B.发型师技术过硬，有口碑C.价格实惠，性价比高D.服务体验好，不推销不尬聊E.线上运营能力强，流量大装修环境有特色

15. 您觉得当前美发行业很难招到年轻学徒的核心原因，最贴近您感受的是？

A. 年轻人不愿意做手工服务业，觉得辛苦没面子B. 前期学徒周期长、上手慢，短期内看不到收入增长空间C. 短视频等行业曝光多，很多人误以为行业“水太深”不敢入行D. 多数年轻人更倾向于选择时间灵活的线上相关工作，不愿到店做实操工作E. 其他（可补充说明）

16. 您所在地区的美发学徒真实薪资待遇，普遍处于什么水平？

A. 前6个月基本无底薪，仅靠少量打杂补贴维持收入B. 前6个月底薪1000-2000元，几乎没有额外提成C. 前6个月底薪2000-3500元，搭配少量烫染辅助提成D. 前6个月底薪3500元以上，有明确的阶梯式涨薪机制

17. 您认为当前美发产品拿货渠道的“信息差”问题严重程度如何？

A. 行业非常透明，同一款产品不同渠道报价差几乎可以忽略B. 有一定信息差，但长期合作的渠道报价稳定，不会被乱加价C. 信息差很明显，新手拿货很容易拿到比市场价高30%以上的货源D. 乱象极多，同款产品不同渠道报价能差出2-3倍，踩坑概率很高

18. 市面宣传的“平价烫染药水”和“高端品牌烫染药水”，您认为其单套成本的实际价差程度如何？

A. 非常小（价差10元以内）B. 较小（价差10-30元）C. 一般（价差30-80元）D. 较大（价差80元以上）E. 非常大（价差远超80元）

19.

老客留存越来越难，复购率逐年下滑

很不满意

很满意

20.

如果有全行业免费的经营者经验交流社群，您最希望优先交流哪些话题？

很不满意

很满意

21.

平台流量成本越来越高，到店获客变难

很不满意

很满意

22.

周边门店恶意低价竞争，拉低区域定价底线

很不满意

很满意

23.

9.9元剪发引流活动，引来的几乎都是羊毛党没有转化

很不同意

很同意

24.

天价加盟连锁品牌，交付的运营服务完全不值加盟费

很不同意

很同意

25.

各种美业线下峰会，卖的所谓“盈利方案”完全不落地

很不同意

很同意

26.

强行绑定的门店管理系统，收费贵反而增加员工操作负担

很不同意

很同意

27.

如果有全行业免费的经营者经验交流社群，您最希望优先交流哪些话题？

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