西安万象城（生命之树）安踏门店消费者体验调查问卷
1. AI处理
2. 1. 您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
3. 2. 您的性别
男
女
4. 3. 身份
在校学生
上班族
自由职业
退休人员
外地游客
5. 4. 每月运动服饰可消费预算
500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
6. 5. 居住区域
雁塔本地（电视塔周边）
西安其他区域
西安周边城市
外省
7. 二、到访商场与门店动因
8. 1. 您本次来西安万象城的首要目的（可多选）
打卡生命之树网红地标
购买运动服饰球鞋
聚餐、休闲逛街
观影娱乐
路过临时停留
9. 2. 您进入安踏门店的原因（可多选）
专门选购安踏产品
逛生命之树顺路进店
对比商场耐克、阿迪、昂跑等运动品牌
刷短视频、小红书看到门店推荐
无目的随意浏览
10. 3. 您到访万象城的频率
每周1次及以上
每月1-2次
每季度1次
一年1-2次
首次前来
11. 三、门店环境与区位体验（1分非常不满意，5分非常满意）
12. 1. 门店靠近生命之树，位置好找、曝光度高
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13. 2. 从地铁口、商场入口到门店动线顺畅
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14. 3. 店内商品分区清晰（篮球/跑步/休闲/配件）
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15. 4. 试衣间、试鞋区干净整洁，无需久等
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16. 5. 店内陈列、装修风格符合大众审美
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17. 四、商品相关评价
18. 1. 您本次主要选购/浏览品类（可多选）
跑鞋、综训鞋
篮球鞋、专业球服
休闲卫衣、运动长裤
户外冲锋衣、外套
帽子、背包、袜子等配件
青少年儿童服饰
19. 2. 店内款式丰富度
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20. 3. 常规尺码库存充足，不易断码
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21. 4. 产品做工、面料质量
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22. 5. 商品定价匹配自身消费预期
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23. 6. 门店折扣、满减活动吸引力
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24. 五、导购服务体验（1分非常不满意，5分非常满意）
25. 1. 导购服务热情适度，不强行推销
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26. 2. 导购熟悉产品科技、搭配、功能介绍
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27. 3. 调货、拿取试穿商品效率高
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28. 4. 结账流程便捷，支付方式齐全
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29. 5. 退换货、售后讲解清晰
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30. 六、品牌对比、消费与复购意愿
31. 1. 同商场多家运动品牌，您选择安踏的核心原因（可多选）
性价比高
支持国货品牌
鞋服穿着舒适
款式适合日常校园、通勤穿搭
门店靠近生命之树，逛街方便
国际品牌价格偏高
32. 2. 本次消费金额
未消费，仅浏览
300元以内
300-800元
800元以上
33. 3. 未来再次光临本店的意愿
一定会再来
有空会考虑
不一定
不会再来
34. 4. 是否愿意向亲友推荐这家门店
强烈推荐
可以推荐
无所谓
不推荐
35. 七、活动需求与开放性建议
36. 1. 您希望门店推出哪种特色活动（可多选）
生命之树打卡联动消费满减
学生专属折扣
篮球/跑步线下体验活动
新品穿搭展示会
老客积分兑换礼品
37. 2. 您认为门店最需要补充哪类商品
平价基础学生款
高端专业篮球、竞速跑鞋
户外露营系列
潮流联名款
青少年大童套装
38. 3. 综合门店区位、产品、服务、竞品对比，您有哪些改进意见？
问卷到此结束，感谢您的真诚作答，祝您购物愉快！
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