郑州市中心医院健康管理中心(体检科)满意度调查表

亲爱的体检朋友:

您好!特别感谢您信任郑州市中心医院,选择我们为您做健康检查。

为了让大家后续体检更省心、舒心,想邀请您花几分钟填写这份匿名小问卷。不管是暖心好评,或是觉得有待改善的小建议,对我们都十分珍贵。所有反馈我们都会逐条梳理落实,用心优化服务。

麻烦您抽空填写,祝您身体健康,万事顺遂! 

1.性别
2.您的年龄段
3.体检人员类型
4.您是第几次在本院体检
5.体检中心整体环境卫生、整洁度?
6.候诊区域座椅、饮水、空调等基础设施完整性?
7.各体检科室布局合理、指引清晰,无拥挤混乱情况?
8.体检区域隐私保护(独立诊室、遮挡设施)是否满意?
9.体检预约渠道(线上/线下/电话)便捷、流程简单?
10.预约信息核对准确,无错漏、重复预约问题?
11.登记流程高效,排队等候时间合理?
12.您在体检过程中是否遇到态度生硬、推诿、不耐烦等问题?
13.医护人员操作规范、轻柔,无粗暴操作?
14.体检过程中,医护人员主动讲解检查注意事项?
15.面对咨询疑问,医护人员解答细致、专业、易懂?
16.各体检项目等候时间适中,整体体检效率较高?
17.特殊项目(抽血、彩超、CT等)安排有序,衔接顺畅?
 18.本次体检整体体验满意度 
19.您是否愿意再次选择本院体检科
20.您是否愿意向亲友推荐本院体检服务
21.您选择来我们这里体检的原因是?[多选题]
22.感谢您对我们的信任和支持,请您留下宝贵意见及建议。
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