护理管理工作满意度调查

尊敬的各位护理同仁:
为进一步提升护理管理水平,强化服务意识,持续改进工作,现开展护理部工作满意度调查。本次调查采用匿名方式,结果仅用于内部改进,请您根据真实感受客观评价。
评价维度:1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意
一、服务临床与保障一线
1. 护理部能主动深入临床,了解一线需求
2. 对临床提出的问题及时回应、限期解决
3. 人力、物资、管理保障支持到位
4. 切实做到“行政围着临床转、管理围着一线转”

5.护理部在护理人员评优评先工作中,做到公平、公正、公开

6.护理部主任重视护理人员的业务培训、技能考核和职称晋升,为护理人员成长提供支持
二、护理质量与安全
1. 护理质量督查常态化、规范化
2. 护理风险排查及时,措施有效
3. 护理文书、院感管控规范
4. 护理相关政策、通知传达及时、清晰、准确。

5.护理部组织的业务培训、技能考核贴合岗位需求,能有效提升护理人员专业能力与职业素养。

三、部门协作
1. 与医务、院感、人事、后勤等协作良好
2. 会议、检查、迎评工作配合积极
3. 信息沟通及时,减少重复工作
四、综合评价
1. 工作效率
2. 服务态度
3. 创新与改进意识
4. 总体满意度
五、对优化护理部管理、提升护理团队工作效能,您有哪些具体建议
六.您认为护理部目前工作中需要改进的方面
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