2026年二季度患者问卷调查
尊敬的先生/女士: 您好!为不断改进我们的服务,提高护理质量,恳请您对您接受的护理工作给予真实客观的评价,非常感谢您对我院护理工作的协助和支持!
一、患者信息
1. 您目前所住科室:
2. 住院天数:
1周以内
1~2周
2~3周
3周以上
3. 填表人:
患者本人
家属
其他
二、医院环境及条件
4. 您所在的病房安静吗
(总是)很安静
(还可以)有时比较吵闹
(根本)不安静
5. 病房的卫生间是否干净无异味
是(的)
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
6. 食堂的饮食是否能满足您的需求
是(可以)
基本可以
否(不能)
三、生活照顾
7. 入院时,病房护士是否给你介绍过病房里的环境设施及医院制度(例如呼叫器的位置和使用方法、饮用水和生活用水位置等)
是(有)
介绍过一部分
否(没有)
8. 住院期间,是否每天都有固定护士为您进行治疗、护理以及生活照顾
是(有)
有时有、有时没有
否(没有)
9. 护士在照顾或护理您时,是否能体谅您的病情,让您尽量减少疼痛吗
会
有时会、有时不会
不会
四、治疗操作
10. 您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
11. 在进行护理操作前,护士会告诉您为什么要进行此项操作,应注意什么吗?
是
有时会、有时不会
不会
12. 护士在给您发口服药后是否在旁督促您立即服下?
是
有时会、有时不会
不会
五、病情观察
13. 当您感觉不舒服时,护士能否及时发现或询问?
是的
有时会,有时不会
完全不会
14. 在您不使用呼叫器呼叫时,护士也能及时巡视病房,主动观察您的病情变化吗?
是的
有时会、有时不会
完全不会
六、健康宣教
15. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后才讲
没有讲过
16. 护士为您讲过相关检查的注意事项吗
主动讲过
询问后才讲
没有讲过
17. 出院前,护士是否告诉您出院后的相关事宜(复诊、用药、注意事项)
是的
没有
18. 总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分,60分为及格)
19. 您对我院各科室的护理工作的意见或建议
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