代收-【多学益点】-6月主题小考
考核范围:代收多学益点51-58期
共10题,每题10分,满分100分
1. 基本信息:
您的花名:
您的上级BDM:
2. PDA设备的返还方式是以下哪一种?
A. 注册后一次性返还1399元
B. 分三期返还,共计1399元
C. 分两个月返还,共计1399元
D. 需达到指定单量后分批返还
3. 在处理“费用结算”这一核心异议时,推荐的方案是什么?
A. 网点按月统一结算
B. 通过银行转账结算
C. 支持线上结算
D. 由站点自行向用户收取
4. 关于退货暂存的代操作结算模式,以下哪项是该模式解决的问题或带来的优势?
A. 需要站点自行与快递网点洽谈面单价格
B. 站点需要预充值电子面单费用
C. 降低了站点的试用门槛,无需投入资金
D. 站点收入需要扣除软件服务费和技术服务费
5. 在处理“系统怎么转换”的异议时,推荐的策略是什么?
A. 停止旧系统,当天全部切换为新系统入库
B. 双系统设备出库,清空一组货架用新系统入库,逐步转化
C. 将旧系统数据全部导入新系统后一次性切换
D. 建议站点同时使用两套系统分别处理不同快递公司的包裹
6. 站点在完成注册和资料填写后,下一步需要协助老板完成的操作是什么?
A. 绑定打印机
B. 进行末端备案
C. 首单入库
D. 设置退货暂存
7. 对于存量站点,切换至退货暂存“代操作模式”的路径是以下哪一项?
A. 我的钱包 → 退货暂存收入 → 右上角收支明细
B. PDA首页 → 选择“入库” → 输入货架码
C. 多多买菜门店端App首页 → 打印机管理
D. 退货暂存页面右上角 → 退货暂存设置 → 结算模式 → 代操作模式
8. (多选) 根据栏目内容,以下关于多多驿站系统的描述,正确的有哪些?
A. 系统涵盖了菜鸟等平台的大部分常用功能
B. 系统对驿站有严格的考核要求,尤其是上门派件
C. 系统响应速度快,问题反馈后能较快得到优化
D. 使用该系统可以大幅降低驿站的人力压力
9. 在处理出库设备问题时,如果站点现有设备可以安装我们的系统,或者通过以旧换新方式,可以不必强制购买新设备
对
错
10.
使用代操作模式的退货暂存站点,若包裹在揽收后发生丢失或破损,责任由站点自行承担
对
错
11.
根据栏目内容,使用多多系统的站点,其退货暂存代操作模式的固定收入为每单2.2元(首重3kg内)+0.3元(续重),且此收入无需再扣除任何费用
对
错
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