外卖配送“效率与安全”公众认知
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1. 你的年龄段是:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
2. 你的职业类型是?
在校学生
上班族
无业空闲人员
自由工作者
3. 你平均每周点外卖的次数是?
0-2次
3-5次
6-10次
11次以上
4. 你下单后会关注配送倒计时吗?
经常看
偶尔看
几乎不看
5. 外卖比配送晚十分钟,你的感受是?
完全能接受
稍有不满但能理解
比较不满
6. 如果平台为了骑手的安全,同意延长配送时间10-15分钟,你是否接受?
愿意接受,安全第一
勉强接受,但希望尽量准时
不太愿意
7. 你认为当前平台给骑手设定的配送时间:
合理
偏紧,但尚可接受
严重偏紧,不合理
8. 你是否亲眼见过外卖骑手有闯红灯,逆行等交通违法行为?
经常看到
偶尔见到
从未注意
9. 你认为骑手交通违章的主要原因是:
平台配送时间太紧
骑手自身安全意识不足
消费者催单/差评压力
10. 当你看到骑手未赶时间违章时,你的感受是?
理解,他们也是被逼的
心情复杂,及理解又担心
不满,违章危害公共安全
11. 你认为谁应为骑手安全承担主要责任?
外卖平台
骑手自己
政府部门
消费者
12. 你认为外卖平台的配送算法是否存在“压榨骑手”的问题?
存在,比较严重
存在,但不严重
不存在,算法是合理工具
不清楚
13. 改善骑手安全,你认为最有效措施是?
政府出台法规强制平台优化算法
平台预留充足配送时间
加强交管执法与安全培训
消费者减少催单和差评
其他
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