患者满意度

1. 病区环境是否清洁，整齐，舒适，安静，有序，无异味儿
2. 护士是否仪表端庄，态度和蔼，礼貌待人，热情服务
3. 入院时护士是否向您介绍病区的环境制度主管，医生，护士长，责任护士
4. 护士给您做治疗前是否向您介绍工作
5. 护士能否向您介绍检查前或手术前后的注意事项
6. 故事是否向您介绍关于饮食，运动，药物，生活，起居等疾病相关知识
7. 护士长是否常来病房关心您，了解需求，征求意见
8. 在您不使用呼叫器时，护士能否及时巡视病房
9. 护士给您做各种治疗时，技术是否熟练
10. 您输液时，护士是否及时为您更换或拔出液体
11. 您最满意的护士
12. 不满意的护士
13. 您的意见和建议
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