消费者权益保护金融知识答卷

欢迎参加本次消费者权益保护金融知识考试，请认真阅读题目并选择正确答案。考试时间为30分钟，满分100分。
1. 基本信息：
姓名：
部室、支行名称
手机号
一、单选题（共10题，每题4分，共40分）
2. 消费者在银行办理存款业务时，有权获得的基本权利不包括以下哪项？
3. 当消费者发现金融机构提供的服务存在欺诈行为时，应首先向哪个部门投诉？
4. 以下哪种情况不属于金融消费者个人信息泄露的风险？
5. 金融机构在向消费者销售理财产品时，必须充分告知的内容不包括？
6. 消费者在使用信用卡过程中，以下哪种行为可能会影响个人信用记录？
7. 根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，这一权利被称为？
8. 当金融消费者与金融机构发生争议时，以下哪种解决方式不适用？
9. 以下哪项不属于金融诈骗的常见手段？
10. 消费者在购买金融产品时，如对合同条款有疑问，有权要求金融机构进行？
11. 个人信用报告中的不良信息会保留多久？
二、多选题（共5题，每题8分，共40分）
12. 金融消费者的基本权利包括以下哪些？
13. 以下哪些属于个人金融信息的范畴？
14. 消费者在面对金融诈骗时，可采取的应对措施有哪些？
15. 金融机构在开展业务时，应遵循的消费者权益保护原则有哪些？
16. 以下哪些行为有助于维护个人良好信用记录？
三、判断题（共5题，每题4分，共20分）
17. 金融消费者有权要求金融机构对其提供的个人信息进行保密。
18. 所有金融产品的预期收益率都能保证实现。
19. 个人信用报告只能由本人查询，他人无权查询。
20. 消费者在购买金融产品时，如未仔细阅读合同条款，出现问题后可以以此为由拒绝承担责任。
21. 接到陌生电话称银行卡异常需要转账验证时，应立即按照对方要求操作。
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