「云念安」数字化殡葬服务平台市场调研问卷

1.  您的性别
2. 您的年龄
3. 您的职业
4. 您目前长期居住的城市类型
5. 您是否有过办理殡葬相关事宜的经历（如为亲人操办后事、咨询殡葬事宜等）？
6. 您目前对殡葬服务流程（如手续办理、仪式策划）的了解程度如何？
7. 在参与本次调查前，您对“数字化殡葬”（如网络祭扫、数字纪念馆、线上预约殡葬服务等）概念的了解程度是？
8. 您是否曾为亲人或自己规划过临终关怀或殡葬事宜？
9. 您认为当前殡葬服务市场中，最突出的问题是什么？（可多选）
10. 在办理丧事时，您最优先考虑的因素是什么？
11. 以下哪些特色服务您有需求或感兴趣？（可多选）
12. 您是否认同“生前预嘱”或提前规划自己的身后事？
13. 生命规划功能——用户可提前创建“人生说明书”，包括意愿清单、数字遗嘱、资产清单等，为亲人减轻决策负担。
14. 一键操办功能——发生离别时，可一键启用预设方案或快速定制套餐，实现“十分钟内启动全套葬礼方案”，并提供服务进度实时追踪。
15. 线上追悼与虚拟纪念空间——为逝者创建专属纪念页，支持上传照片/视频、亲友在线献花留言、远程参与追悼会直播等。
16. 线上追悼与虚拟纪念空间——为逝者创建专属纪念页，支持上传照片/视频、亲友在线献花留言、远程参与追悼会直播等。
17. 哀悼者互助社区——匿名倾诉、匹配有相似经历的用户互相支持，并有专业心理专家提供哀伤辅导。
18. 长辈模式与适老化设计——大字体、高对比度、语音引导、方言支持、子女代操作等功能，方便老年人使用。
19. 如果有一个平台能整合殡葬服务全流程，提供“生前规划+仪式执行+事后追思”的一站式服务，您是否愿意了解或使用？
20. 如果您愿意使用此类平台，最看重以下哪个方面？
21. . 您认为数字化殡葬服务的核心价值是什么？（可多选）
22. 您能接受的数字化殡葬服务付费模式是
23. 您认为目前数字化殡葬服务推广的最大阻碍是？（可多选）
24. 您对“云念安”这类数字化殡葬服务平台还有哪些建议、顾虑或期待？
25. 如果您愿意接受后续的深入访谈（约15-20分钟），请留下联系方式（手机号/微信号/邮箱均可，仅用于项目调研联络，严格保密）：
更多问卷 复制此问卷