《执行就是要结果》补考

限时15分钟内作答，超时将不计算成绩
评价：100分为优秀，N≥80分为及格；80分以下有一次补考机会
请认真省题，勿粗心大意~

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一、工作情境分析（共6题，每题5分，共30分，单选/多选）
1.标书员小李连续三次因细节错误废标。经理辅导计划:①制作《标书制作手册》并培训;②老张带教“我说你听，我做你看”;③小李独立“你说我听，你做我看”;④每周五团队成员互查。以下正确的有?（多选）
2.财务部小赵每月5日前应完成上月对账明细表并发送业务部确认。但他经常拖到10号才发出，且数据有误，业务部抱怨后小赵认为“是他们不配合我提交原始数据，没有原始数据我怎么确认?明明就是他们故意刁难”。哪项符合“内部客户价值”?（单选）
3. 某公司三个部门员工各完成“协调发货”“确认发车”“系统显示发货”，结果货物延迟破损。这最能说明什么?（单选）
4.某公司推行“内部客户价值”文化。符合“三给法”的有?（多选）
5.某建材公司讨论如何为高铁客户提供更高价值。符合“客户价值四大原则”的有?（多选）
6.催收逾期6个月工程款，客户以“资料不全”拒付。资料分散在档案室、项目部、财务部、税务岗。以下哪项最符合“靠原则做事”?（单选）
二、基础案例细节（共7题，每题5分，共35分，单选题）
7. “到劳务市场去应聘”案例中，几位员工得出的主要结论是什么?
8.书中分享的：优秀执行团队具备两大特征，分别是？
9. “谁说了算”案例中，副总以次充好、收受好处，根本原因是什么?
10.在"该不该降价"案例中，员工建议降价，老板用"利润率、提成方式、战略转型"等事实数据公开回复，最终员工赞同坚持升级战略。这个案例主要体现哪个核心原则?
11. “为什么人才留不住”案例中，外来管理者离开的根本原因是?
12.内部客户价值有 “三给法”，下列选项中不属于该方法的是？ 
13. “大约在冬季”案例中，副总裁的回答“大约在冬季”主要讽刺了什么?
三、应用拓展（共2题，共35分）
14. （20分）某公司在回款管理中采取以下措施:
①月初明确各项目回款具体金额和时间;
②制定催收动作和法务干预流程图;
③每周二和周五COO抽查进度;
④按时回款奖，逾期扣对应绩效奖金;
⑤每月复盘逾期原因并更新标准。
请分析这5项分别对应5i管理模式中的哪个“i”。
15.（15分）请结合书中“任务≠结果”或“独立人格”等任一概念，写下您下周将在工作中立即做的一个改变。（50字以内）
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