网络购物消费心理调查
尊敬的受访者：您好！本问卷旨在了解网络购物的消费心理，所获信息仅用于学术研究。问卷为匿名填写，无对错之分，请根据您的真实感受放心作答。感谢您的支持！
第一部分：个人基本信息
1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段
A. 18 岁以下
B. 18~25 岁
C. 26~35 岁
D. 36~45 岁
E. 46 岁及以上
3. 您的受教育程度
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
4. 您的月均可支配收入（元）
A. 2000 元以下
B. 2001~5000 元
C. 5001~8000 元
D. 8001~12000 元
E. 12000 元以上
5. 您接触网络购物至今的时间
A. 不足 6 个月
B. 6 个月~1 年
C. 1~3 年
D. 3~5 年
E. 5 年以上
第二部分：网络购物行为特征
6. 您平均每月进行网络购物的次数
A. 0~1 次
B. 2~4 次
C. 5~7 次
D. 8 次及以上
7. 您最常使用的网购平台是
A. 淘宝 / 天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音 / 快手电商
E. 小红书
F. 其他
8. 您最常网购的商品品类
A. 服装鞋帽
B. 数码电子
C. 美妆个护
D. 食品生鲜
E. 家居日用
F. 图书音像
G. 其他
9. 您平均每次网购的消费金额
A. 50 元以下
B. 50~150 元
C. 151~300 元
D. 301~500 元
E. 500 元以上
第三部分：消费心理量表
说明：请根据您的真实感受打分，1＝非常不同意，2＝不同意，3＝一般，4＝同意，5＝非常同意
10. 网络购物能让我更快地找到所需商品
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11. 网络购物提高了我的购物效率，节省了时间
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12. 网络购物能提供比线下更丰富的商品选择
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13. 总体而言，网络购物对我的生活很有帮助
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14. 学习使用各类购物 App 对我来说很容易
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15. 网购平台的界面设计和操作流程清晰易懂
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16. 我可以轻松地完成下单、支付等网购环节
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17. 总体而言，网络购物操作起来非常方便
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18. 我认为大多数网络商家能够诚实守信地经营
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19. 我相信主流网购平台能保障我的交易和支付安全
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20. 我认为网购平台上的商品信息总体上是真实可信的
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21. 我对网络购物环境持有较高的信任感
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22. 我担心网购时填写的个人信息会被商家或平台不当使用
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23. 我担心实际收到的商品与网上描述不符
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24. 我担心网购的售后服务和退换货没有保障
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25. 我担心网上支付时会出现资金被盗或不明扣款等情况
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26. 总体而言，网络购物存在较大的不确定性风险
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27. 我经常在网购时购买原本没打算买的东西
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28. 平台促销活动（如 “双 11”）容易让我临时增加购买
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29. 看到吸引我的商品时，我常常会不假思索地下单
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30. 即使商品不是急需的，我也常常忍不住在网上下单
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31. 我对自己的网络购物经历整体感到满意
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32. 网络购物的消费体验达到了我的预期
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33. 与其他购物方式相比，我对网络购物更为满意
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34. 网络购物带给我的体验超出了我的期望
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35. 当需要购买商品时，我会优先考虑网络购物
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36. 我愿意向亲朋好友推荐网络购物
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37. 未来我将继续以网络购物作为主要的购物方式
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38. 相比线下实体店，我更偏爱在网上购物
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