感染性疾病科患者满意度调查问卷

尊敬的患者：您好！为了解您在本科室就诊期间对环境及服务的感受，以便我们持续改进服务质量，特开展本次问卷调查。请您根据实际情况填写，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于科室改进，感谢您的支持与配合！
1. 您在本科室的就诊类型
2. 您本次就诊的时长
3. 请对科室环境的以下方面进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
病房/诊室的清洁度
公共区域的整洁度
卫生间的卫生状况
科室整体的安静程度
通风情况
4. 请对科室服务的以下方面进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
医生诊疗的专业程度
护士操作的熟练程度
医护人员的沟通态度
医护人员的响应速度
服务流程的便捷性
5. 您对科室提供的饮食种类和口味是否满意
6. 您对科室的探视管理规定是否满意
7. 您认为科室在保护患者隐私方面做得如何
8. 您认为科室环境方面存在哪些不足（可多选）
9. 您认为科室服务方面存在哪些不足（可多选）
10. 您对科室整体服务的满意度
11. 您向亲友推荐本科室的可能性有多大
12. 您认为科室最需要改进的方面是
以下问题请您根据实际情况详细描述，帮助我们更好地了解您的需求和建议。
13. 对于科室环境，您有哪些具体的改进建议
14. 对于科室服务，您有哪些具体的改进建议
15. 在就诊过程中，您是否遇到过让您印象深刻的满意或不满意的事情？请简要描述
16. 您的性别
17. 您的年龄段
请选择
更多问卷 复制此问卷