医药电子商务发展及居民了解情况调查问卷
您好！我们正在进行一项关于医药电子商务发展及居民了解情况的调研，旨在增加对医药电商现状的了解和应用。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于研究分析。感谢您的支持与参与！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
请选择
3. 您的最高学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您是否了解医药电子商务（通过线上平台购买药品、医疗器械等）
了解（清楚线上购药流程及平台）
听说过但不了解（知道有此类平台但未使用或深入了解）
完全不了解
5. 您了解的医药电商平台有哪些（可多选）
淘宝健康
京东健康
美团买药
拼多多医药
叮当快药
平安好医生
1药网
其他
6. 您主要通过哪些途径了解到医药电商平台（可多选）
社交媒体（微信/微博/抖音等）
朋友或家人推荐
电视/网络广告
搜索引擎（百度/谷歌等）
线下药店宣传
医疗机构推荐
新闻报道
其他
7. 您是否使用过医药电商平台购买药品或相关产品
是
否
8. 您使用医药电商平台的频率
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
仅使用过一次
9. 您通过医药电商平台主要购买哪些类型的产品（可多选）
处方药
非处方药（感冒药/止痛药等）
保健品（维生素/蛋白粉等）
医疗器械（口罩/体温计等）
中药饮片
家庭常用医疗用品
其他
10. 选择医药电商平台时，您对以下因素的重视程度
很不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
药品价格
配送速度
药品质量可靠性
平台信誉度
售后服务质量
用户评价
11. 您对使用过的医药电商平台的整体满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 您向朋友或同事推荐医药电商平台的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您认为当前医药电商发展面临的主要障碍有哪些（可多选）
药品质量监管难度大
配送时效性不足
电子处方审核流程复杂
用户对线上购药信任度低
相关政策法规不完善
平台运营成本高
医保支付对接问题
其他
14. 您对医药电子商务未来发展有哪些建议或期望
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