安踏数智化新零售渠道对消费者品牌忠诚度的影响调查问卷
尊敬的受访者,您好!本问卷用于学术研究,调查您在购买安踏品牌产品时,对数智化新零售渠道(包括品牌官网、小程序、天猫/京东旗舰店、抖音/小红书内容、微信社群、APP等线上渠道,以及与线下门店的融合体验)的真实感受。所有信息匿名保密,答案无对错之分,感谢您的支持!
一、基本情况
1.您的性别是
A.男
B.女
2.您的年龄是
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁以上
3.您的职业是
A.学生
B.企业职员
C.公务员/事业单位
D.自由职业
E.其他
4.您的月均可支配收入是
A.3000元以下
B.3001-5000元
C.5001-8000元
D.8001-12000元
E.12000元以上
5.您最近一年内购买安踏产品的次数是
A.1次及以下
B.2-3次
C.4-5次
D.6次及以上
6.安踏的产品质量安全可靠。
很不同意
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7.安踏的产品具有较高的性价比。
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8.安踏的产品设计吸引人。
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9.安踏的品牌形象具有良好的口碑和声誉。
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10.安踏的广告宣传和品牌推广做得较好。
很不同意
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11.我能够通过安踏的线上渠道(官网、小程序、天猫/京东旗舰店等)方便地获取产品信息和购买产品。
很不同意
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12.安踏的线上渠道与线下门店之间的信息是同步一致的(如价格、库存、促销活动等)。
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13.我可以在线上浏览安踏产品后到线下门店试穿体验,也可以在线下试穿后通过线上渠道下单购买。
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14.安踏通过微信、APP或短信等渠道向我推送的个性化推荐和促销信息符合我的偏好。
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15.安踏的线上渠道提供了便捷的会员服务(如积分累积、会员等级、专属折扣、生日福利等)。
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16.安踏在抖音、小红书等社交平台发布的内容(如穿搭推荐、品牌故事、运动健身指导)增强了我对品牌的好感和兴趣。
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17.我对安踏产品的质量感到满意。
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18.我对安踏产品的价格感到满意。
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19.我对安踏产品的设计风格感到满意。
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20.我对安踏的售后服务(如退换货、在线客服响应等)感到满意。
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21.总的来说,我对安踏的整体购物体验感到满意。
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22.下次购买体育用品时,我会优先选择安踏品牌。
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23.我愿意向身边的亲朋好友推荐安踏的产品。
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24.当有人咨询体育用品时,我会主动推荐安踏品牌。
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25.未来我会继续购买安踏的产品。
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