西咸新区应用型本科高校校内快递点运营服务学生满意度调查

       您好！我们是陕西国际商贸学院的学生，正在开展西咸新区应用型本科高校校内快递点运营服务学生满意度专项调研。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况如实填答，感谢您的支持与配合！

1. 你的性别
2. 所在年级
3.

所在高校名称

4. 日常网购频率
5. 每周前往快递驿站次数
6. 你所在高校校内共有几家快递驿站？
7. 你平时最常使用的快递驿站位于？
8. 驿站货架分类清晰，方便快速找件
9. 驿站环境卫生、照明通风情况
10.

自助取件设备（高拍仪/出库仪）运行流畅不故障

11.

驿站距离宿舍、教学楼的步行便利性

12. 工作人员服务态度耐心友好
13. 快递取件码通知及时准确
14. 破损、错件、丢件处理效率与结果
15. 驿站营业时间适配学生课余时间
16. 你认为驿站寄件价格是否合理？
17. 你对驿站免费存放时长是否认可？
18. 你认为驿站目前最主要的问题是？（可多选）
19. 综合全部体验，你对校内快递驿站的整体满意度？
20. 如果满分是10分，你愿意向同学推荐该快递驿站的可能性有多大？
21. 若校内新增其他品牌快递服务商，你是否考虑更换使用？
22. 您认为校内快递驿站的服务质量，若要进一步提高，该如何做？
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