放疗病房 护士长满意度7月份调查
1. 当您首次住院后,护士是否向您介绍病室环境、探视制度等相关规定?
是
否
2. 入院时,护士给您介绍责任护士、环境和住院注意事项清楚吗?
非常清楚
清楚
一般
不清楚
非常不清楚
3. 护士在做各种治疗护理前,是否做好解释工作?
是
否
4. 您对护士介绍护理操作目的及注意事项满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 在诊疗活动中,您对医务人员至少使用姓名、年龄、住院号等两种以上方式核对您的身份满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 当您需要护士帮助时,护士能否快速到达?
是
否
7. 当您有需要时,呼叫后护士大约能在多长时间赶到?
1~3分钟
3~5分钟
5~10分钟
10~30分钟
30分钟以上
8. 当您发生病情变化时,医护人员大约能在多长时间赶到?
1~3分钟
3~5分钟
5~10分钟
10~30分钟
30分钟以上
9. 当您需要护士帮助或突发不适时,护士能否及时处理?
是
否
10. 护士是否主动巡视,满足您的需求?
是
否
11. 护士巡视病房是以下那种情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 护士发药时,是否告知服药方法及注意事项?
是
否
13. 护士向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项清楚吗?
非常清楚
清楚
一般
不清楚
非常不清楚
14. 诊疗操作中,护士是否注意保护您的隐私(如拉帘、遮挡等)?
是
否
15. 护士是否对您进行过健康指导(相关疾病知识、放疗知识、化疗知识、出院注意事项及复查等内容)?
是
否
16. 您对护士给予的饮食、心理及健康等指导满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 您对病房护士的技术操作(如静脉输液、静脉采血等)是否满意?
是
否
18. 您对病房的探视安排是否满意?
是
否
19. 您对医院提供的餐食是否满意?
是
否
20. 您对护士的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
21. 您对医院配餐员工作是否满意?
是
否
22. 您对保洁员工作是否满意?
是
否
23. 您对护理员工作是否满意?
是
否
24. 您的病房设施出现问题时,是否可以及时进行维修?
是
否
25. 您对卫生间清洁程度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
26. 您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
27. 病区产生的各类声响,是否影响您日常休息
完全不影响
轻微影响
影响较大
严重影响
28. 病区整体环境是否安静
非常安静
基本安静
偶尔有噪音
噪音较多
29. 需要改进的建议:
30. 您最满意的护士是:
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