哈尔滨开放大学2026年春季学期物业管理服务满意度调查

一、保洁服务满意度
1. 公共区域（楼道、电梯、大厅、走廊、会议室、教室等）清洁频率是否达标？
2. 公共区域清洁效果（无垃圾、无异味、无污渍）是否符合预期？
3. 垃圾清运及时性与垃圾桶清洁度如何？
二、维修服务满意度
1. 维修申请渠道（维修专线）是否便捷？
2. 维修人员响应速度是否及时？
3. 维修质量（问题一次性解决、无复发）是否达标？
4. 维修人员服务态度（礼貌、专业程度）如何？
三、秩序服务满意度
1. 学校出入口值守（核实车辆）是否严格？
2. 主楼出入口值守（核实身份、登记访客）是否严格？
3. 公共区域巡视（频率、覆盖范围）是否到位？
4. 门禁等设施维护是否可靠？
四、综合评价与建议
1. 您对整体物业管理服务的满意度：
2. 临时工作的满意度？
3. 您认为当前物业服务中最需改进的方面（可多选）：
15. 4. 其他建议或意见：_______________________
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