2026年7月份飞送站长巡检表
此表用于巡店汇报,日常管理记录,对站点管理相关问题追踪使用。
1. 站长姓名
2. 请拍照上传门店大门口外围照片,门头涵盖进去
选择文件
3. 门店编码(看送道系统里面门店的编码,核对清晰再填写,注意字母大小写)
4. 门店名称
5. 今日沟通的值班经理/店老板姓名?
6. 今日沟通的骑手分别是谁?(分别列举沟通骑手的姓名)
7. 询问骑手我们团队名称?
飞送
老乡送
不知晓
8. 飞送文化是否知晓?
不知晓-信仰:顾客是我们的衣食父母
不知晓-愿景:打造顾客最喜欢的配送团队
不知晓-使命:送的快,更新鲜
不知晓-价值:吃饱饭,睡好觉,打起精神挣钞票
飞送文化均知晓
9. 询问骑手2026年三件事是否知晓?
知晓,但不标准,为骑手现场讲解标准答案
不知晓,为骑手现场讲解标准答案
知晓不全,为骑手现场讲解标准答案
知晓,非常标准
10. 骑手着装是否存在以下现象?
未穿工作服
工作服未更新
工作服脏或者男士未刮胡子
无以上现象,穿着工作服且干净整洁
11. 观察骑手送餐时是否佩戴头盔
是
否,提醒其佩戴头盔,安全第一
12. 现场把每位骑手的车辆性能检查一遍
无异常
刹车不灵敏,追踪维修
线路老化,追踪维修
13. 询问店老板/当班经理骑手行为规范,是否出现以下行为
店内大声喧哗、嬉戏
店内抽烟(包含在门店洗手间内)
与员工或者顾客交流说脏话
无以上现象
14. 翻记录去查看该餐厅骑手每周一、周四清洁日是否执行?
是
否
15. 现场查看骑手所涉及的工具是否出现以下现象,尤其是箱内底板拿起来看一下
外卖箱、包脏
个人物品存放店面乱、脏(包含放在店面门口处)
无以上现象
16. 查看骑手是否随身携带防水袋、充电宝等必备工具?
无防水袋
无充电宝
无防水袋和充电宝
均有必备工具
17. 查看骑手车辆上有无影响形象杂物(如悬挂的塑料袋破旧,挡风被脏、车身脏等现象)
车辆干净整洁
有杂物,并现场要求骑手完成清理
18. 高峰期门店出餐速度?是否出现卡餐现象?
断菜
断米饭
打包人员不足
员工技能不熟练
无卡餐现象
19. 门店打包外卖餐品是否按照标准使用食安封签?
是
否
20. 与骑手了解员工餐供应情况,必要时与门店沟通改善员工餐质量或及时性。
21. 店老板/当班经理是否注册送道账号?日常是否登陆并使用?预防突发状况门店需要使用送道系统追踪订单配送完成情况!!!
有账号,未使用
无账号,现场完成注册
有账号,但不会使用,完成现场教学
有账号,且会使用
22. 店老板/当班经理及骑手对于站点有哪些诉求需站点待协同解决事项?
23. 今日巡店为该门店解决了哪些事情并同步给店老板了?
24. 请与该店店老板或者当班经理合影并上传照片
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