员工满意度调查问卷[复制]

尊敬的各位同事：

       您好！为全面了解公司员工的工作体验与真实诉求，精准优化各部门服务与管理工作，持续改善办公环境、提升服务质量、营造良好企业氛围，特开展本次员工满意度匿名调研。

        本次问卷实行匿名填写，所有数据仅用于公司内部管理优化与数据分析，个人信息将严格保密。问卷填写约需3-5分钟，请您根据自身真实工作感受如实作答。您的宝贵意见是公司持续进步的核心动力！感谢您的积极配合与真诚反馈！

第一部分:基本信息（仅用于分类分析）
1.  您的岗位类型:
2. 您的司龄:
3. 您的所属部门:_________
4. 您与各职能部门的主要对接频率:
第二部分:总体工作满意度评价
（评分标准:5分-非常满意，4分-比较满意，3分-一般，2分-不太满意，1分-非常不满意）
5. 您对目前整体工作的满意度:
6. 您对公司整体发展氛围与前景的认可度:
7. 您在公司工作的归属感与幸福感:
第三部分:对各职能部门的满意度评价
（评分标准:5分-非常满意，4分-比较满意，3分-一般，2分-不太满意，1分-非常不满意）
8. 印章使用、档案查询等行政服务效率
9. 后勤保障（食堂、通勤、宿舍、保洁、劳保用品发放）
10. 对一线倒班员工的后勤特殊需求响应及时性
11. 费用报销、付款、对账等流程的便捷性与周期
12. 财务制度（预算、报销标准）的清晰度与沟通主动性
13. 对紧急业务（如抢修备件付款、差旅借款）的支持灵活度
14. 绩效考核指标设定的合理性及数据核算准确性
15. 安全培训、应急演练、作业票证办理的效率与指导
16. 对现场隐患整改提出的建议是否合理、不脱离实际
17. 劳保用品配备标准、质量及发放周期
18. 生产/维修所需物料、备件的采购到货及时性
19. 紧急采购（如设备抢修件）的响应速度与流程灵活度
20. 工程项目施工质量及验收后的运行可靠性
21. 对合同审核、招投标监督的响应速度
第四部分:跨部门协作整体评价
（评分标准:5分-非常满意，4分-比较满意，3分-一般，2分-不太满意，1分-非常不满意）
22. 各职能部门办事流程总体繁琐程度
23. 遇到需多部门审批的事项，协调效率
24. 职能部门人员对待一线员工的态度（耐心、不推诿）
25. 您对本企业“管理服务业务”的总体满意度
第五部分:开放性问题（请简要文字回答）
26. 您最希望哪个部门进行改进? 请填写部门名称:______ ；
其存在的主要3个问题是:①______ ②______ ③______
27. 请您举一个近期实际发生的、对某个职能部门不满意的具体事例（可隐去人名）:

答：__________________________

28.

您认为公司目前各项工作存在的主要问题和不足是什么？

答：______________________________

29.  针对公司整体管理、服务保障、氛围建设，您有哪些具体的优化建议?
答:______________________________
30. 其他未提及的意见或想特别表扬的部门/个人。
答:_______________________________
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