餐厅满意度调查
您好！为了持续提升餐厅服务质量与用餐体验，我们诚邀您花2-3分钟对所去的餐厅进行评价。问卷匿名填写，请根据真实感受作答，谢谢！😊
1. 您要评价的餐厅是？
航城云锦
云朵小饭堂
附属餐厅
🍽️ 航城云锦营业时间：9:00-14:00，16:00-20:20
2. 您的身份是？
公司内部员工
外部访客/其他人员
3. 您选择航城云锦最主要的原因是？
菜品好吃/口味好
干净卫生
环境舒适
价格合理
位置便利
线上外卖/团购方便
商务接待/用餐需求
其他（请注明）
4. 您来航城云锦用餐的频率大致是？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
偶尔（每月1次及以下）
5. 您对航城云锦以下方面的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品种类/更新
上菜速度
服务态度
环境舒适度
价格合理度
营业时间便利性
6. 您使用过航城云锦的哪些线上服务？
美团外卖
淘宝闪购
大众团购
未使用过
7. 您对线上服务（外卖）的满意度如何？
未体验
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
外卖包装质量
配送速度
餐品与堂食一致性
8. 您对航城云锦还有什么建议或意见？
🍳 云朵小饭堂营业时间： 7:00-9:00，11:00-13:30， 17:00-19:30
9.
您的身份是？
公司内部员工
外部访客/其他人员
10.
您选择云朵小饭堂最主要的原因是？
早餐品类丰富
二楼称菜多样化
出餐效率快
价格实惠
饭菜口味好
其他（请注明）
11. 您通常在云朵小饭堂哪个时间段用餐？
早餐（7:00-9:00）
午餐（11:00-13:30）
晚餐（17:00-19:30）
12. 您在云朵小饭堂主要选择的餐食类型是？
一楼早餐
一楼午餐/晚餐（盖浇饭、炒饭、炒面、炒菜等）
二楼称菜自选
其他（请注明）
13. 您对云朵小饭堂以下方面的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
早餐口味
一楼午餐/晚餐口味（盖浇饭、炒面、炒菜等）
二楼称菜口味
称菜品种丰富度
称菜计价方式合理度
整体价格实惠度
服务态度
用餐环境
排队等候时间
14. 您对云朵小饭堂还有什么建议或意见？
🍱 附属餐厅营业时间：12：00
15. 您的身份是？
公司内部员工
外部访客/其他人员
16.
您选择附属餐厅最主要的原因是？
价格实惠
饭菜口味好
荤素搭配合理
有汤和水果酸奶
习惯性选择
其他（请注明）
17. 您在附属餐厅用午餐的频率大致是？
每周5次
每周3-4次
每周1-2次
偶尔
从不
18. 您对附属餐厅以下方面的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
饭菜口味
荤素搭配
菜品更新频率
打菜份量
汤品质量
水果新鲜度
酸奶品质/供应
价格实惠度
用餐环境
服务态度
19. 您对附属餐厅还有什么建议或意见？
感谢您的宝贵意见！🙏 我们将认真对待每一条反馈，努力提升餐厅服务品质。
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