真武食堂满意度调查问卷

1. 本次调研针对神农美特好总部收费食堂,为100分制客观量化评价,无主观开放打分,所有评分均有明确标准,确保调研数据真实、公平、可落地。

2. 本次调研为匿名调研,仅用于食堂服务优化、菜品升级、管理整改、绩效评价,严格保护员工个人信息。

3. 请各位员工根据日常就餐真实体验,对照评分标准客观打分,杜绝随意评分、人情评分。

4. 总分100分,各维度分值固定,最终得分=各单项得分累加,根据总分判定食堂服务等级。

评分等级统一标准(全维度通用)

满分对应:完全达标、体验优质、无任何问题;80%分值(良好):基本达标、偶有小瑕疵、不影响就餐;60%分值(合格):勉强达标、存在明显问题、可接受度一般;40%及以下(不合格):问题突出、严重影响就餐体验

1. 您的性别:
2. 您6月工作状态
3. 您的年龄段:
4. 累计就餐时长
5. 您平时常用餐选择什么途径
6. 请简单说明您未选择食堂就餐的原因
7. 菜品新鲜度评分
8. 菜品口味评分
9. 菜品温度评分
10. 主食品质评分
11. 每日菜品品类数量评分
12. 菜品更新情况评分
13. 菜品搭配情况评分
14. 菜品分量评分
15. 菜品性价比评分
16. 就餐区域卫生评分
17. 后厨与食材存放卫生(观察)评分
18. 餐具卫生评分
19. 工作人员个人卫生评分
20. 窗口打餐效率评分
21. 工作人员服务态度评分
22. 问题反馈处理效率评分
23. 就餐设施维护评价
24. 就餐秩序管理评价
25.

补充建议(选填):针对食堂菜品、卫生、服务、收费等方面,可填写具体优化建议:

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