温州轨道交通 S1 线乘客服务质量满意度调查问卷

问卷说明：您好！我是城轨专业在校大学生，本次问卷为课程学术调研作业。
本次问卷为匿名调查，所有数据仅用于课程学术研究。评分统一为 7 分制：1 = 非常不满意，2 = 不满意，3 = 不太满意，4 = 一般，5 = 还算满意，6 = 满意，7 = 非常满意，感谢您的配合！
1. 您的性别【单选】
2. 您的年龄段【单选】
3. 您日常乘坐温州 S1 线的频率【单选】
4. 您本次乘车的出行目的【单选】
车站出入口站内指引标识清晰易懂
6. 自助售票机操作简单、故障少【单选】
7. 购票、进站排队等候时长合理【单选】
8. 进出站闸机通行顺畅，极少卡顿故障【单选】
9. 站台整体环境卫生干净整洁【单选】
10. 列车到站、延误信息播报及时准确【单选】
11. 站台座椅、卫生间等便民设施完善可用【单选】
12. 站台安全警示、疏散标识醒目清晰【单选】
13. 列车发车、到站准点率高，运行可靠【单选】
14. 车厢内部干净整洁、无明显异味【单选】
14. 车厢内部干净整洁、无明显异味【单选】
15. 列车行驶平稳，启停颠簸感弱【单选】
16. 乘车上下客秩序良好，无严重拥挤【单选】
17. 站内工作人员着装整洁、服务礼貌【单选】
18. 遇到问题时工作人员能及时提供帮助【单选】
19. 整体而言，温州 S1 线出行便捷度高【单选】
20. 您认为温州 S1 线最需要优化改进的地方是什么？
更多问卷 复制此问卷