对口支援工作满意度与需求调查问卷(昌平区医院)

尊敬的受援医院领导、科室负责人:

        您好!为进一步优化医院对口支援工作的质量与效果,特开展本次调研。本问卷包含两个部分:

        第一部分:请您根据过去的实际情况,对支援医院的整体工作表现进行匿名满意度评分(采用1—5分制)。

        第二部分:以开放性访谈的形式,了解贵院对未来帮扶工作的具体需求与建议。

        您的回答将对优化帮扶策略、提升帮扶实效提供重要参考。所有数据仅供学术研究与内部工作改进使用,我们将严格保密。衷心感谢您的支持与配合!

1. 科室
2. 性别
3. 年龄
4. 职称
5. 学历
6. 工作年限

第一部分:受援医院对支援医院的满意度调查

填写说明:请根据您的真实感受,对以下各项指标进行满意度评分。请在相应分数下方打“√”。

1分=非常不满意 2分=不满意 3分=一般 4分=满意 5分=非常满意
7. 支援队员的临床技能、手术操作、诊疗水平符合科室实际需求
8. 支援队员开展教学查房、专题讲座、手术示教的带教效果
9. 支援队员与受援医院医护人员的沟通顺畅度与团队协作精神
10. 支援队员的工作责任心、出勤率及对受援医院管理的服从度
11. 支援队员参与急危重症抢救、突发公共卫生事件的反应与处置能力
12. 派出队员的专业方向精准匹配受援医院最紧缺的科室或技术需求
13. 派出队员的学科覆盖面能够满足受援医院多科室帮扶的实际需要
14. 派出队员的职称、工作年限及资历适合承担带教与技术引领任务
15. 支援队员完成的门急诊、手术、会诊等业务量对当地患者的受益贡献
16. 协助开展的新技术、新业务数量及实用价值
17. 对受援医院本地医师的“传帮带”效果(如独立操作能力提升、理论水平提高等)
18. 协助修订的诊疗常规、规章制度对规范医疗行为的实际作用
19. 协助申报科研项目、撰写论文、举办学术活动的帮助程度
20. 当地患者对支援专家服务的满意程度(可结合投诉与表扬情况综合判断)
21. 批次之间的工作交接是否顺畅,是否存在技术传承的断档
22. 对口支援工作的总体满意度

第二部分:对口支援需求访谈提纲

23.

您认为支援单位(北京大学人民医院)队员在支援期间给您科室/医院带来的最大帮助是什么?

24.

您认为支援单位(北京大学人民医院)队员支援期间最需要在哪些方面改进?如考勤、帮扶等方面。

25.

您希望支援单位(北京大学人民医院)今后在医、教、研各方面提供哪些具体支持?

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