在校大学生羽毛球消费行为与线下羽球实体店发展意向调查问卷
1. 1. 您的性别?(单选)
A.男性
B.女性
2. 2. 您的在读年级?(单选)
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
3. 3. 您每月可支配生活费区间?(单选)
A.1000元以下
B.1000‑1500元
C.1500‑2000元
D.2000‑2500元
E.2500元以上
4. 4. 您每周参与羽毛球运动的频次?(单选)
A.每周不足1次
B.每周2‑3次
C.每周4‑5次
D.每周5次以上
5. 5. 您每月在羽毛球板块(装备采购、拉线、羽毛球、配件、课程)的消费金额是?(单选)
A.50元以下
B.50‑150元
C.150‑300元
D.300‑500元
E.500元以上
6. 6. 您日常会购置哪些羽毛球相关产品?(可多选)
A.全新成品羽毛球拍
B.桶装羽毛球
C.羽毛球球鞋、运动球服
D.球线、手胶、吸汗带、减震膜等小配件
E.球包、护腕、护膝等运动护具
F.球拍穿线服务
G.二手羽毛球拍
H.其他(可自行填写)
7. 7. 您选购羽毛球拍能够接受的心理价格区间?(单选)
A.300元以内
B.300‑700元
C.700‑1200元
D.1200元以上
8. 8. 您倾向购买的羽毛球拍品牌?(可多选)
A.尤尼克斯(YONEX)
B.胜利(Victor)
C.李宁
D.亚狮龙(RSL)
E.波力、川崎等性价比品牌
F.无固定品牌偏好,只看性价比
9. 9. 选购羽毛球装备时,您优先考量的因素是什么?(可多选)
A.商品性价比(价格)
B.正品保障,杜绝假货
C.品牌知名度
D.外观配色、款式颜值
E.完善的售后服务
F.店员提供专业的选拍、拉线建议
10. 10. 您购置羽毛球装备优先选择的购买渠道?(可多选)
A.线下实体羽毛球用品店
B.淘宝、京东等传统电商平台
C.抖音、拼多多线上店铺
D.羽毛球球馆代售点
E.球友微商、私人代购
11. 11. 您是否去过本区域现有的线下羽毛球实体门店?(单选)
A.经常光顾,长期消费
B.偶尔去过1‑3次
C.仅听说过,从未进店
D.完全不了解本区的羽球实体店
12. 12. 能够吸引你选择线下实体店进行消费的原因?(可多选)
A.货品正品可以实地核验,购买安心
B.能够现场试打各类球拍,挑选适配手感
C.可以即时享受球拍拉线服务,节省等待时间
D.地理位置距离学校近,出行便捷
E.店家可以提供专业选拍、搭配球线的建议
F.售后沟通便捷,出现问题可线下协商解决
13. 13. 您不愿意去现有线下羽毛球实体店消费的原因?(可多选)
A.线下售价高于线上网店
B.球拍、配件款式老旧,品类不全
C.门店位置偏僻,出行距离远
D.担心买到翻新拍、非正品球拍
E.仅售卖商品,增值服务项目太少
F.会员体系不完善,福利较少
G.开业优惠、日常营销活动稀缺
14. 14. 对比线上店铺的定价,您可以接受线下实体店的商品溢价范围?(单选)
A.完全不接受溢价,必须和线上价格持平
B.溢价5%‑10%
C.溢价10%‑20%
D.只要配套服务完善,可接受20%以上溢价
15. 15. 您对目前本地羽毛球实体店球拍拉线工艺、磅数精准度的整体满意度?(单选)
A.非常满意(工艺精细、磅数标准、无跳线变形)
B.比较满意(基本达标,小瑕疵可接受)
C.一般(中规中矩,无明显亮点)
D.不满意(磅数不准、走线杂乱、容易掉磅)
E.非常不满意(工艺差,严重影响打球体验)
16. 16. 您认为线下羽球店店员专业服务级别最需要提升的是?(可多选)
A.新手选拍、参数适配指导能力
B.不同球线、磅数的适配推荐能力
C.球拍故障判断、保养维修专业度
D.高端球拍、二手球拍鉴别能力
E.运动穿搭、护具搭配专业建议
F.服务态度、沟通耐心程度
17. 17. 针对羽毛球门店分级服务体系(普通基础服务/进阶专业服务/竞技高端定制服务),您的态度是?(单选)
A.非常支持,愿意为高端专业服务付费
B.比较支持,按需选择对应级别服务
C.无所谓,有无分级服务均可
D.不支持,希望所有基础服务统一标准、免费普惠
18. 18. 校园周边新开羽毛球实体店,您希望门店提供哪些增值服务?(可多选,末尾可补充其他需求)
A.专业球拍拉线、免费缠绕手胶、缠减震膜
B.全新球拍免费试打服务
C.球拍保养、塌陷修复、护线修补、拍框补漆维修
D.二手球拍回收、寄卖、置换、估价服务
E.高端球拍短期租赁服务
F.羽毛球、手胶、球线学生专属团购
G.个人运动装备寄存服务(存放球拍、羽毛球)
H.个性化定制拍贴、定制手胶
I.其他
19. 19. 如果本店搭建专属微信羽毛球交流社群,您是否愿意加入?(单选)
A.愿意,会长期关注社群动态
B.保持观望,看后续社群福利再决定
C.不愿意加入社群
20. 20. 您希望门店羽毛球社群提供哪些内容?(可多选)
A.组织校内、区级业余羽毛球赛事
B.对接羽毛球教练,开设低价小班教学
C.发布约球信息,匹配球友组队打球
D.定期发放优惠券、羽毛球、手胶福利秒杀
E.新品球拍优先试打体验名额
21. 21. 针对球拍维修、高端球拍租赁这类特色服务,您是否愿意付费体验?(单选)
A.愿意,只要定价合理就会消费
B.只接受免费形式,付费项目不考虑
C.对此类服务没有需求
22. 22. 若新店推出会员体系,您是否愿意办理?(单选)
A.愿意办理付费年卡会员
B.仅办理免费注册的普通会员
C.不打算办理任何会员
23. 23. 以下哪种会员福利模式对您吸引力最大?(可多选)
A.消费积攒积分,积分兑换手胶、羽毛球、免费拉线
B.充值赠送余额(如充200送30、充500送100)
C.会员购买商品享受专属折扣价
D.会员可优先租借高端球拍、减免租赁费用
E.会员可免费报名门店举办的羽毛球友谊赛
24. 24. 新店开业阶段,哪些福利活动最能吸引您到店消费?(可多选)
A.到店即可免费领取手胶、羽毛球等小礼品
B.开业前3‑5天球拍拉线半价甚至免费
C.全新球拍限时折扣、满减活动
D.转发朋友圈集赞领取无门槛优惠券
E.开业抽奖,奖品包含球拍、球鞋、球包
F.老带新活动,新老双方均可领取福利礼包
25. 25. 日常消费中您更偏好哪种促销形式?(可多选)
A.固定节假日限时打折
B.满额减免(满200减30)
C.捆绑套餐优惠(球拍+球线+手胶组合降价)
D.多人拼团、团购降价
E.固定周期的单品秒杀活动
26. 26. 您一般会通过哪些途径了解新店开业、优惠活动信息?(可多选)
A.QQ群、微信群、羽毛球社群
B.抖音、快手短视频平台
C.校园海报、线下摆摊宣讲
D.同学、球友口口相传
E.校园公众号、学院推文
27. 27. 相较于本区域现有的其他羽毛球用品店,您认为新店需要优化哪一方面,才能提高市场竞争力?(可多选)
A.降低产品定价,做到价格优势
B.拓展多样化增值服务,打造差异化
C.完善会员福利体系,留住老客户
D.定期推出优惠营销活动
E.提升店员专业水平,提供选拍指导
F.搭建球友圈子,增强客户粘性
28. 28. 对于在本区域校园周边新开一家羽毛球实体店,在服务分级、拉线工艺、专业服务升级方面,您还有其他的想法、意见或者优化建议?(简答题)
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