2026年7月份神内一、三病区住院患者满意度调查
尊敬的患者和家属:您好!为您提供优质的护理服务是我们的宗旨和目标,为了帮助我们及时发现不足,不断改进工作,请您根据您的真实感受,协助我们在相应的调查选项上打”√",并提出宝贵意见。
1. 护士对您是否使用尊称、做到仔细倾听您说话?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
2. 护士用您听得懂的方式解决问题 吗
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
3. 护士进行操作时询问您的姓名,核对您的手腕带等信息吗?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
4. 护士进行操作时会采 取合适的措施保护您的隐私吗
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
5. 每次用药时护士会告诉您该药的名称和作用及注意事项吗?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
6. 床头呼叫铃呼叫后护士的回应是否及时?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
7. 您对初入病房时医护人员接待的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
8. 您对护十抽血、静脉输液、清洁护理等护理技术操作满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
9. 住院期间当您遇到问题时,您对护士的解释和处理是否满意:
非常满意
满意
一般
不满意
10. 您对病房整洁度的满意程度如何
非常满意
满意
一般
不满意
11. 您对本病区护士服务态度整体的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
12. 出院时,医护人员有对您进行全面 的健康教育知识宣教 吗?您清楚以后的 相关健康注意事项吗
完全清楚
基本清楚
基本不清楚
完全不清楚
13. 您对科室住院医疗、护理、康复等服务的意见和建议
14. 最满意的医生
15. 最满意的护士
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