2026年7月住院患者满意度调查表
尊敬的先生/女士:
您好! 为了给广大的病友提供更优质的护理服务,不断改进和提高我科护理工作质量,我们特设计了此调查表,以了解您在住院期间对我院护理工作的满意度。此调查表分数越高,满意度越高(1分为不满意,5分为很满意),请您移动至相应分数即可,您填写的资料是不记名的,不会给您带来任何不便与麻烦,谢谢您的合作,祝您早日康复!
1. 您办理入院手续后,护士热情接待并为您安排床位、介绍环境及安全注意事项?(如禁用自带电器、吸烟、财务保管、消防通道、防跌倒)
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
2. 您对护士操作水平(如注射技术等)的满意度。
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
3. 您按床头呼叫铃后,是否及时得到帮助?
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
4. 护士给您发药、注射时,是否指导您如何用药?(如告知药名、作用及注意事项)
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
5. 在您检查、治疗时,护士是否向您详细讲解注意事项,解除您的顾虑,给予您心理支持?
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
6. 当您有疑问或寻求帮助时,护士能否耐心解释并及时提供服务?
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
7. 护士为您治疗、护理时是否注意保护您的隐私?(如查看全身皮肤时拉上隔帘)
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
8. 在您住院期间,护士能经常巡视病房,主动了解您的需要并及时提供帮助吗?
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
9. 护士能主动了解您的病情、饮食、睡眠、大小便及介绍疾病的相关知识。
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
10. 您对科室护理工作的整体满意度。
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
11. 您最满意的护士:(请在下列名字后面直接打✓)
无
都满意
邱丹
曾锋
陈瑶
杨洋
叶敏
彭娜
金浩珍
张诗怡
叶晓寒
张翠
唐灿(男护士)
罗慧
12. 您的意见
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