患者对门急诊护理工作满意度调查表（7月)
尊敬的患者:
您好！感谢您来我院就诊，为了解您对门急诊护理工作的意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，请您根据实际情况，真实对以下内容作出评价:10分为满意，2分为最低分，不确定不得分。本问卷属匿名调查，大约会用您2分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
1.
大厅分诊护理人员是否主动热情接待您?分诊护士是否主动维持秩序?
10
8
6
4
2
不确定
2.
您对门急诊护理人员仪容仪表及服
务态度
10
8
6
4
2
不确定
3.
您对门急诊护理人员解答您的问题
10
8
6
4
2
不确定
4.
您对门急诊护理人员接待的及时性
10
8
6
4
2
不确定
5.
治疗室护理人员仔细核对您的姓名以及治疗药物、使用方法等
10
8
6
4
2
不确定
6.
您对护理人员为您提供帮助
的主动性、及时性
10
8
6
4
2
不确定
7.
您对门急诊科为您提供的便民
措施
10
8
6
4
2
不确定
8.
您对护理人员给特殊患者（老、
弱、急症）的照顾
10
8
6
4
2
不确定
9.
您对护理人员为您提供健康
指导
10
8
6
4
2
不确定
10.
您对护理人员操作技术的满意度
10
8
6
4
2
不确定
11. 您认为最满意的护理人员姓名
12. 您认为最不满意的护理人员姓名
13. 请您留下对门诊护理工作的意见及建议：
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