山东农业大学信息化系统使用满意度与需求问卷

问卷说明:本问卷面向全校教师和学生，旨在了解信息化系统（如教务、财务、一卡通、智慧教室、科研管理等）的使用体验、需求满足度及信息安全感受。问卷匿名，请根据真实感受填写。
第一部分:基本信息
题号 题目 题型 选项
H1 您的身份是
H2 您所在学科/专业类别
H3 您日均使用学校信息化系统的频率
H4 您最常使用的系统 多选
第二部分:系统使用体验与需求适配
I1 学校信息化建设的深度（功能丰富性）是否与您的教学/科研/管理需求相适应?
I2 信息化建设的广度（覆盖范围）是否满足您日常工作学习的基本需求?
I3 是否存在"规划与实际使用脱节"或"系统功能与业务不匹配"的情况?
I4 您使用的系统是否存在"建而未用"（功能开发但无人使用）或功能缺陷?
I5 系统操作界面是否友好，学习成本如何?
I6 移动端（手机APP/小程序）体验是否满足移动办公/学习需求?
I7 系统运行稳定性如何（卡顿、崩溃、无法访问频率）?
第三部分:数据共享与信息孤岛
J1 您是否需要在多个系统中重复录入相同的基础信息（如姓名、工号/学号、部门）? 单选
J2 不同系统之间的数据是否能自动同步（如教务成绩同步到学籍系统）?
J3 您是否因"信息孤岛"（系统间数据不通）而增加工作/学习负担?
J4 学校是否建立了统一的数据中心或一站式服务平台（统一门户）?
J5 您申请跨部门数据共享（如教务处向学院提供数据）时，流程是否便捷?
第四部分：信息安全与隐私保护
K1 您是否了解学校网络安全与数据保护的相关制度?
K2 您对个人隐私数据（如身份证号、家庭住址、成绩、消费记录）的保护是否放心?
K3 学校是否存在过度采集个人信息（采集与业务无关的信息）的情况?
K4 您的个人信息是否曾被违规提供或超范围使用（如未经同意用于商业推广）?
K5 系统登录是否采用强密码策略、短信/扫码等多因素认证?
K6 您发现账号异常（被盗用、越权访问）时，是否有便捷的申诉/处理渠道?
K7 学校是否开展过网络安全意识培训或数据安全宣传?
第五部分:运维服务与支持保障
L1 遇到系统故障时，运维响应速度如何?
L2 运维人员是否能有效解决您的问题?
L3 系统升级/维护前是否提前通知用户，避开教学/办公高峰期?
L4 学校是否提供信息化系统的操作培训或帮助文档?
L5 您对学校信息化运维服务的整体满意度
第六部分:综合评价与开放建议
M1 您认为学校信息化建设中最大的浪费或低效投入体现在哪里?多选
35. M2 如果让您给学校信息化工作整体打分（百分制） 填空 ____分
M3 您最希望优先改进的3个信息化问题是什么?
M4 请具体描述您在使用信息化系统过程中遇到的最困扰的1-2个问题，并给出改进建议。 开放题
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