农商行信用卡积分客户调研问卷(宜昌地区)

尊敬的客户:
您好!为了持续优化我行信用卡积分服务体系,为您提供更贴合需求的积分权益和使用体验,我们特开展本次匿名调研。本次调研仅需1分钟,所有信息仅用于服务优化分析,严格保密,请您放心填写。感谢您的支持与配合!
1. 您的年龄段:
2. 您的职业:
3. 您目前持有几张信用卡?
4. 您日常最常使用的信用卡所属银行是?
5. 您是否会主动关注您的信用卡积分情况?
6. 您获取信用卡积分的主要渠道是?
7. 您平均多久使用一次信用卡积分?
8. 您最常使用积分兑换以下哪些品类?
9. 您兑换积分时的优先级是?
10. 您在使用信用卡积分过程中,遇到过以下哪些问题?
11. 以下哪些积分优化方向,是您最希望我行拥有的?
12. 以下哪些积分相关的活动/玩法,您最感兴趣?
13. 关于我行信用卡积分服务,您还有其他的意见或建议吗?
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