社区工作者队伍专业化建设需求调研问卷(社区工作者版)

尊敬的社区工作者:

       您好!我们是厦门开心社工服务中心的社工。

       为助力社区工作者职业成长,我们正研发《社区工作者的知与行》赋能课程体系,围绕知识认知与实务技能搭建能力框架,配套多元培养模式。本次调研旨在了解您的工作难点与真实学习需求,让课程更贴合基层实际。

        您的每一份反馈,都将直接转化为对您有用的课程内容与培训服务。

        本次调查为匿名调查,我们将遵循社会工作伦理,充分尊重和保密您的信息。结果仅供研究使用,感谢您的配合与支持!

厦门开心社工服务中心

2026年7月

一、基本信息
1. 您的性别
2.您的年龄
3.您的最高学历
4.您的政治面貌是
5.您从事社区工作的时间
6.您的入职方式
7.您目前的岗位( )
8.您持社区工作相关证书的情况( )【可多选】
9.您对自己的职业发展是否有清晰的规划?( )
10.您未来最渴望的职业发展方向是?( )【请选择最突出的1-2项】

二、对基层治理的了解

1.您对“基层治理”的概念与内涵了解程度如何?( )
2.您认为当前基层治理的总体状况如何?( )

3.您认为当前基层治理面临的主要困境有哪些?请根据严重程度打分(1为“不严重”,5为“非常严重”)

行政事务负担过重,治理精力被大量挤占
1
5
居民参与度低,社区共治意识薄
1
5
多元主体协作不畅,条块协同不足
1
5
专业人才匮乏,队伍能力参差不齐
1
5
资源整合困难,资金与空间等要素保障不足
1
5
政策制度不完善,执行落地存在堵点
1
5
数字化治理手段应用不足
1
5
4.您认为推进基层治理的有效路径与方法有哪些?请按重要程度排序(第1个为最重要)

三、“知”(知识认知类)赋能需求

1.以下“知基层治理”的内容,您认为必须掌握的有哪些?请按重要程度排序(第1个选择为最重要)

2.以下“知社区内涵”的内容,您认为必须掌握的有哪些?请按重要程度排序(第1个选择为最重要)

3.以下“知岗位职责”的内容,您认为必须掌握的有哪些?请按重要程度排序(第1个选择为最重要)

4. 以下“知专业理论”的内容,您认为必须掌握的有哪些?请按重要程度排序(第1个选择为最重要)

5.除以上内容外,您认为“知”的方面还需要补充哪些内容?

四、“行”(实务技能类)赋能需求

1.以下“服务场景”类内容,您认为最需要纳入培训的有哪些?请按需求程度排序(1为最需要)

2. 以下“服务方法”类内容,您认为最需要纳入培训的有哪些?请按需求程度排序(1为最需要)

3. 以下“服务技能”类内容,您认为最需要纳入培训的有哪些?请按需求程度排序(1为最需要)

4. 以下“数字赋能”类内容,您认为最需要纳入培训的有哪些?请按需求程度排序(1为最需要)

5.除以上内容外,您认为“行”的方面还需要补充哪些内容?

五、工作现状与培训需求

1.您在工作中遇到的以下困难的严重程度如何?请根据实际情况打分(1为“不是困难”,5为“非常严重”)

群众沟通与说服能力不足
1
5
矛盾纠纷调解方法单一
1
5
应急处置能力不足
1
5
数据分析与材料撰写能力薄弱
1
5
新媒体宣传与智慧社区操作不熟练
1
5
资源链接与社会组织联动不足
1
5
特殊群体服务专业方法欠缺
1
5
居民参与度低,活动难以开展
1
5
政策理解与实际执行存在落差
1
5
26.

2.您认为当前最需要提升的三项能力是什么?(请按重要程度填写)

第一重要:________

第二重要:________

第三重要:________

3.您认为最有效的培训方式是哪些?请按有效程度排序(1为最有效)

4.您认为合适的培训频次是( )

您更偏好的授课师资是

6.您对社区工作者赋能培训还有哪些建议或期望?

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