2026年Q2季度信息管理中心服务满意度调研
您好：
为提升公司IT工作质量，特邀请您花费几分钟时间对26年Q2季度IT服务满意度进行调查评价。本次调查共计10道题，请根据实际体验感受在1-10分内进行进行打分调查；如您已熟知调查要求，可填入”您的评分“，感谢您的配合参与！
您所在中心名称
请选择
专业-质量（系统可用性、功能实现等维度）
当您的电脑出现问题时，您是否能快速找到信息部相关的技术人员给予解答
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
当您在系统操作上遇到问题时，IT人员是否能够提供有效指导
10
9
8
7
6
5
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3
2
1
当遇到不能马上解决的问题时，IT人员是否会告知您下一步措施
10
9
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7
6
5
4
3
2
1
当您故障问题处理后，系统/软件是否运行正常稳定
10
9
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7
6
5
4
3
2
1
您报修的问题解决后，一周内没有过相同问题重复发生
10
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6
5
4
3
2
1
公司会议、活动中，IT部门提供的服务内容是否满意
10
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7
6
5
4
3
2
1
您对IT技术服务人员专业度是否满意
10
9
8
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6
5
4
3
2
1
服务工程师服务态度
IT工程师在与您的沟通过程中，态度是否让您满意
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
您感觉IT工程师在服务过程中沟通效果如何？
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9
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5
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3
2
1
综合评价
您对IT信息部的整体印象是否满意
10
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8
7
6
5
4
3
2
1
信息管理中心的工作还有哪些需要改进和完善的，请提供您的宝贵意见和建议。
感谢您的参与！
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