后勤服务满意度调查问卷
一、基础信息
您的身份是?
学生
教职工
其他(请注明)
二、食堂餐饮服务
1. 您平均每周在校内餐饮消费的次数是?
1-2次
3-5次
6次及以上
2. 您最常光顾的校内餐饮场所是?(可多选)
A、第一食堂
B、第二食堂
C、第三食堂
D、第四食堂
E、商业街
4. 菜品口味与种类丰富度
1分
2分
3分
4分
5分
5. 价格合理性(性价比)
1分
2分
3分
4分
5分
6. 卫生环境(餐具/桌椅/后厨)
1分
2分
3分
4分
5分
7. 排队时长与出餐速度
1分
2分
3分
4分
5分
8. 服务人员态度
1分
2分
3分
4分
5分
【商业街专项】(若您选择过商业街,请对以下维度评分)
9. 商品/菜品质量
1分
2分
3分
4分
5分
10. 您对校内餐饮的整体满意度是?
1分
2分
3分
4分
5分
11. 餐食饭菜冷热适口性、保温效果
1分
2分
3分
4分
5分
三、
维修服务
1.维修人员响应速度
1分
2分
3分
4分
5分
2. 维修质量与效果
1分
2分
3分
4分
5分
3. 维修人员服务态度
1分
2分
3分
4分
5分
四、安保与交通
1. 校园治安与巡逻情况
1分
2分
3分
4分
5分
2. 门岗管理(人员/车辆出入)
1分
2分
3分
4分
5分
3.
校园内交通秩序与安全管理
1分
2分
3分
4分
5分
4. 消防设施与安全管理
1分
2分
3分
4分
5分
5. 安保人员服务态度、应急处置能力
1分
2分
3分
4分
5分
五、校园绿化
1.
校园公共区域卫生及绿化维护
1分
2分
3分
4分
5分
六、与上学期/学年相比,您认为本学期后勤服务的整体水平有提升吗?
明显提升
略有提升
差不多
略有下降
明显下降
七、 对于后勤服务优化升级,您有哪些具体意见、建议或需求?
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