陪护服务需求调研问卷
1.机构现有护理人员是否存在缺口?
A.常年缺人
B.旺季节假日缺人
C.基本饱和
D.人员流动性极大
2.目前陪护人员用工模式是什么?
A.全部自有员工
B.自有 + 临时外聘
C.全部外包第三方
D.医院内部调配
3.每月临时外聘护工人次大概数量
A.10 人以内
B.10-30 人
C.30 人以上
4.对外聘护理人员有何要求?
A.必须持证上岗
B.有养老 / 医院护理经验即可
C.身体健康吃苦耐劳即可
5.当前用工存在什么痛点?
A.招人慢、到位不及时
B.人员素质参差不齐
C.外包成本太高
D.管理难、无统一标准
E.出现事故权责不清
6.机构偏好的结算方式是哪种?
A.日结
B.周结
C.月结
D.季度结
E.平台担保账期
7.希望平台给到机构专属服务:
A.批量快速派单
B.人员背景统一筛查
C.统一服务标准培训
D.按月统一对账结算
E.定制化驻场护理团队
8.机构采购陪护服务人均单日预算:
9.您目前是否有陪护需求?
A.长期需要
B.短期住院需要
C.节假日临时需要
D.暂无需求
E.未来需要
10.您需要陪护人群类型?
A.住院术后病人
B.高龄自理困难老人
C.失能 / 半失能老人
D.慢病康复人群
E.产妇 / 新生儿陪护
11.所需陪护时长?
A.白班日间陪护
B.夜班陪护
C.24 小时全天陪护
D.小时制临时陪护
12.以往通过哪些渠道找护工?
A.医院推荐
B.中介机构
C.亲戚朋友介绍
D.线上平台
E.家政公司
13.您在挑选陪护人员时最看重什么?（可多选）
A.专业护理能力
B.人品细心有耐心
C.价格实惠
D.持证上岗
E.年龄合适
F. 本地熟悉环境
14.过往使用陪护遇到过哪些问题?
A.护工不专业只会打杂
B.做事敷衍偷懒
C.临时爽约换人频繁
D.价格乱加价
E.沟通态度差
F.突发情况无人处理
15.家庭能接受单日陪护预算范围?
16.结算方式更倾向于以下哪种?
A.日结
B.周结
C.月结
D.平台预付担保
17.您会通过线上平台寻找护工吗?
A.会
B.不会，请说明理由:
18平台具备哪些功能您会优先使用?（可多选）
A.护工资质透明可查
B.不满意免费更换
C.平台担保售后
D.陪护全程打卡监管
E.护理知识指导
F.突发紧急协助
19其他陪护需求:
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