惠市班车满意度调查
亲爱的同事，大家好！
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2026年Q2班车满意度调研
已启动，为了对班车服务进行监督及改善，我们将通过各位的打分评价以及改善建议组织
服务改进。
还请收到邮件的同事抽出1分钟宝贵时间，扫描以下二维码进行满意度反馈，感谢大家支持！
（调研截止时间：2026年7月1日16:00）
1. 您对班车的发车时间安排是否满意？（满意度越高，分值越高）
很不满意
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9
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很满意
2. 您在乘坐班车时司机是否有危险驾驶或违章驾驶的行为?（若没有则对应的满意度分值越高）
很不满意
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6
7
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9
10
很满意
3. 您对班车内的安全设施（如灭火器、逃生锤等）配置是否满意?（满意度越高，分值越高）
很不满意
0
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8
9
10
很满意
4. 班车司机开车时有无抽烟、接打电话以及其他不文明现象?（若无，则对应满意度分值越高）
很不满意
0
1
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6
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8
9
10
很满意
5. 您对班车管理人员的服务态度是否满意?（满意度越高，分值越高）
很不满意
0
1
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10
很满意
6. 您对班车内、外的卫生状况是否满意?（满意度越高，分值越高）
很不满意
0
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很满意
7. 您对班车的首站准时接送服务是否满意?（满意度越高，分值越高）
不可能
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极有可能
8. 您对班车内的温度是否满意?（司机是否有按照季节变化调整车内温度?满意度越高，分值越高）
很不满意
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10
很满意
9. 车辆故障（如空调、座椅等）或发生意外状况时，司机能否及时处理?（若能则对应满意度分值越高）
很不满意
0
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10
很满意
10. 您之前提过的问题/建议是否有得到改善?（如有，则对应满意度分值越高）
很不满意
0
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8
9
10
很满意
11. 您对班车服务是否还有其他意见或改进建议?
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