空调销售成功案例收集问卷
诚挚感谢各位销售、促销人员参与本次空调销售优秀案例征集工作,本次收集的成交信息将用于内部销售复盘、优秀经验提炼与全员业务赋能,请大家结合真实成交全过程完整填写问卷内容。
1. 基础信息
城市
门店
销售姓名
2. 成交日期
3. 客户接待总时长
4. 成交产品品类
挂机
柜机
厨房空调
5. 成交产品型号
6. 成交设备台数
7. 采购应用场景
新房整装配套
旧空调换新
空间增补
租房使用
功能升级替换
紧急刚需
其他
8. 客户来源渠道
新客
老客复购
客户转介绍
线上渠道引流客户
其他
9. 客户年龄分层
18—35 岁青年客群
35—55 岁中年客群
55 岁以上中老年客群
10. 客户家庭结构
青年夫妻
中年夫妻
老年夫妻
青年夫妻携子女
成年子女陪同长辈
其他
11. 客户职业收入层级
高净值高薪从业群体
体制内稳定中产群体
普通工薪从业群体
离退休养老群体
其他
12. 促成交易核心动因
门店阶段性优惠活动具备价格优势
产品性能、规格高度契合客户使用诉求
销售人员专业产品讲解与实景演示效果突出
客户存在即时使用刚性需求
完善的售后服务、标准化上门安装服务获得客户认可
客户对品牌具备长期认知与信赖基础
客户破冰沟通话术精准,有效消除客户顾虑
其他
13. 销售全过程纪实简述
14. 补充备注说明
关闭
更多问卷
复制此问卷